TecGuard

Nó cho phép kỹ thuật viên quản lý các dịch vụ và lượt truy cập để cài đặt mới, dịch vụ phòng ngừa và khắc phục. Thông qua nó

Bạn có thể xem thông tin đầy đủ của dịch vụ và tài khoản khách hàng và lập hồ sơ công việc được thực hiện.

Đối với công ty người dùng, đây là một công cụ mạnh mẽ để kiểm toán nhân viên kỹ thuật, xác thực vị trí của họ thông qua GPS và nhận báo cáo

sự cố và quản lý trực tuyến thực hiện.

Các tính năng nổi bật

Chi tiết dịch vụ:

Kiểm tra thông tin về

Sự phối hợp của chuyến thăm.

Sự kiện:

Xem các sự kiện báo động mới nhất

đã đăng ký trong tài khoản mà đơn hàng được chỉ định.

Bản đồ:

Nó cho phép xác minh vị trí của mục tiêu

thực hiện các nhiệm vụ dịch vụ kỹ thuật

Truy cập:

Cho phép xác minh thông tin tham khảo

về chuyến thăm và phương tiện chuyển nhượng

đến nơi mà lệnh sẽ được thực thi.

Trên đường:

Thay đổi trạng thái của đơn hàng đã chọn

thành "Trên đường đi." Có thể sử dụng trạng thái trên đường On

để thông báo cho trung tâm giám sát gần

của nhân viên kỹ thuật với mục tiêu.

Quan sát:

Nó cho phép tạo chú thích theo bất kỳ thứ tự nào

dịch vụ kỹ thuật đang hoạt động.

Kết thúc dịch vụ kỹ thuật:

Thay đổi trạng thái đơn hàng thành "Đã hoàn thành".

Khi đơn hàng kết thúc, bạn không còn có thể

Tiếp tục thêm thông tin như quan sát hoặc khiếu nại.

Dịch vụ được chấm dứt với chữ ký số của khách hàng