SocChat

Sản phẩm SocChat là một nền tảng chat doanh nghiệp nội bộ, được thiết kế để tối ưu hóa hiệu suất làm việc và giao tiếp trong môi trường công sở.

Với lớp nền tảng là công cụ chat, nơi mọi hoạt động trao đổi thông tin của doanh nghiệp diễn ra, SocChat mang mục tiêu là thay thế các ứng dụng chat cá nhân khác để đưa công việc vào một môi trường chuyên nghiệp và bảo mật.

Không chỉ dừng lại ở việc nhắn tin, SocChat biến luồng chat trở thành một trung tâm điều hành công việc, nơi AI hiện diện trực tiếp để hỗ trợ nhân viên giải quyết vấn đề ngay tức thì. AI không nằm ở một tab riêng biệt mà hiện diện ngay trong luồng chat để hỗ trợ người dùng theo thời gian thực.

Tính năng nổi bật:

Hệ thống chat nội bộ đa phương thức: Hỗ trợ tương tác mượt mà qua tin nhắn văn bản, hình ảnh và video. Đảm bảo luồng thông tin xuyên suốt và bảo mật trong môi trường doanh nghiệp.

Chia sẻ & Lưu trữ tài liệu: Tối ưu hóa việc gửi nhận tệp tin, tài liệu chuyên môn với tốc độ cao.

Kênh thảo luận nhóm (Group Chats): Linh hoạt khởi tạo các nhóm làm việc theo dự án hoặc phòng ban, giúp kết nối đa chiều và tăng cường khả năng phối hợp giữa các thành viên.

Tổng hợp & Tóm tắt hội thoại: AI tự động phân tích và tóm tắt các nội dung thảo luận trọng tâm trong nhóm chat, giúp người dùng nắm bắt nhanh diễn biến công việc mà không cần đọc lại toàn bộ lịch sử tin nhắn.

Điều hành công việc đa hệ thống: Kết nối trực tiếp với các công cụ quản lý dự án (như Jira). AI hỗ trợ tự động hóa báo cáo, theo dõi tiến độ và đưa ra các gợi ý hành động (Action Items) thông minh để tối ưu hóa quy trình.

Trung tâm tra cứu tri thức doanh nghiệp: Tích hợp sâu vào cơ sở dữ liệu nội bộ, cho phép nhân viên truy xuất thông tin, quy định hoặc tài liệu công ty tức thì thông qua ngôn ngữ tự nhiên, mang lại sự tiện lợi tối đa.