MPF Serviços

Tố cáo, giao thức đặt hàng, trong số các dịch vụ khác, mà không cần rời khỏi điện thoại di động.

MPF Serviços là một ứng dụng đóng vai trò là kênh liên lạc giữa Bộ Công cộng Liên bang (MPF) và công dân. Nó cung cấp 16 dịch vụ:

- Đại diện (khiếu nại ban đầu)

- Yêu cầu thông tin thủ tục

- Yêu cầu thông tin được cung cấp trong Luật Tiếp cận Thông tin - Tìm kiếm sự kiện

- Yêu cầu chứng nhận tiêu cực điện tử

- Yêu cầu theo dõi thủ tục

- Tìm kiếm quy trình và tài liệu

- Chuyển tiếp các tài liệu liên quan đến quy trình MPF

- Ký văn bản cùng với MPF (hợp đồng, thỏa thuận, v.v.)

- Chuyển tiếp các tài liệu không liên quan đến quy trình MPF

- Khiếu nại về một yêu cầu chưa được trả lời về thông tin

- Để đăng ký sự không hài lòng với các dịch vụ được MPF đưa ra (bao gồm cả thiếu sót)

- Đại diện (tố cáo) hành vi bất hợp pháp hoặc bất thường được thực hiện bởi thành viên MPF ​​hoặc máy chủ - Chỉ trích các hành vi, vị trí hoặc dịch vụ được cung cấp bởi các thành viên MPF, công chức và dịch vụ phụ trợ

- Đề xuất cải tiến các dịch vụ do MPF cung cấp

- Khen ngợi các dịch vụ được cung cấp bởi MPF

Ngoài ra, có thể truy cập các tin tức cập nhật của Cổng thông tin MPF, Cổng thông tin minh bạch, địa chỉ và số điện thoại của các đơn vị MPF trên toàn quốc; và hồ sơ chính thức của tổ chức trên Facebook, Instagram và Twitter.

Kích thước của tệp đính kèm

Bất kỳ người dân nào cũng có thể gửi khiếu nại và yêu cầu thông tin về tổ chức và thủ tục và có thể được đính kèm các tệp có kích thước tối đa 10MB, tổng kích thước lên tới 100 MB (tất cả các tệp đính kèm cùng nhau).