IFS MWO Service

Ứng dụng này dành cho các kỹ thuật viên ngoài hiện trường, bao gồm quá trình đặt hàng công việc.

Lệnh làm việc di động trên đám mây IFS cho dịch vụ phù hợp với các kỹ thuật viên dịch vụ tại hiện trường và cung cấp cho họ thông tin quan trọng về dịch vụ, đồng thời cung cấp quyền kiểm soát hoàn toàn đối với quy trình làm việc của bạn. Nó trực quan, dễ sử dụng và hướng dẫn các kỹ thuật viên dịch vụ tại hiện trường trong suốt quá trình thực hiện công việc và các chức năng hỗ trợ khác. Khả năng hỗ trợ từ xa được nhúng hoàn toàn cho phép các kỹ thuật viên dịch vụ tại hiện trường giao tiếp và tương tác trực quan với các chuyên gia công nghệ và hỗ trợ khác để hỗ trợ lẫn nhau. Điều này bao gồm khả năng xem từ xa qua camera và thêm chú thích trên nguồn cấp dữ liệu video. Các tính năng như quy trình làm việc có thể định cấu hình và hỗ trợ từ xa giúp cải thiện tỷ lệ khắc phục lần đầu cùng với độ chính xác và tính nhất quán của dữ liệu đã nhập được cải thiện.

Lệnh làm việc di động trên nền tảng đám mây IFS cho dịch vụ cung cấp thông tin chi tiết đầy đủ về thông tin liên quan đến nhiệm vụ; hãy tưởng tượng bạn đến địa điểm để nhận cuộc gọi khẩn cấp và có thể kiểm tra trạng thái của bất kỳ lệnh sản xuất đang mở nào khác, nhiệm vụ bảo trì phòng ngừa hoặc yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng đó, kiểm tra tính sẵn có của phụ tùng thay thế và ghi lại công việc bạn đã thực hiện một cách hiệu quả và cập nhật thông tin của bạn tình trạng công việc. Ứng dụng này cũng cung cấp khả năng bắt đầu, xử lý và đưa ra báo giá dịch vụ bao gồm khả năng tính toán tổng giá niêm yết và trình bày báo giá đã tạo cho khách hàng phê duyệt.

IFS Cloud Mobile Work Order for Service cung cấp khả năng ngoại tuyến mạnh mẽ để sử dụng ở những vị trí và tình huống mà kết nối mạng kém, rời rạc hoặc đơn giản là không được phép. Phần mềm sẽ tự động đồng bộ hóa dữ liệu bạn đã nhập sau này, theo lịch trình hoặc khi kết nối mạng của bạn được thiết lập lại.

Dịch vụ IFS Cloud MWO dành cho khách hàng đang chạy IFS Cloud.