FirstPass Partner

Ứng dụng FirstPass Partner là một nền tảng quản lý doanh nghiệp toàn diện được thiết kế dành cho các nhà bán lẻ để quản lý chi nhánh, ưu đãi, lịch hẹn, tương tác khách hàng và hoạt động nhân viên từ một ứng dụng duy nhất.

Chủ doanh nghiệp có thể đăng ký và quản lý doanh nghiệp của mình, tạo và quản lý nhiều chi nhánh hoặc cửa hàng, đăng tải phiếu giảm giá và các chương trình khuyến mãi, và tương tác với khách hàng thông qua hệ thống trò chuyện tích hợp. Ứng dụng giúp doanh nghiệp tăng khả năng hiển thị, thu hút khách hàng và tối ưu hóa hoạt động hàng ngày.

Các tính năng chính:

• Đăng ký và Quản lý Doanh nghiệp

Đăng ký và quản lý hồ sơ doanh nghiệp của bạn một cách dễ dàng.

• Quản lý Nhiều Chi nhánh

Tạo, cập nhật và quản lý nhiều chi nhánh, cửa hàng hoặc điểm bán từ một tài khoản duy nhất.

• Quản lý Phiếu giảm giá và Ưu đãi

Tạo, chỉnh sửa, đăng tải và quản lý phiếu giảm giá và ưu đãi khuyến mãi cho các chi nhánh của bạn.

• Quản lý Lịch hẹn

Xem, phê duyệt, từ chối và quản lý lịch hẹn của khách hàng một cách hiệu quả.

• Hỗ trợ Khách hàng qua Trò chuyện

Giao tiếp với khách hàng thông qua tin nhắn trong ứng dụng để trả lời các câu hỏi và cung cấp hỗ trợ.

• Quản lý tài khoản lễ tân

Tạo và quản lý tài khoản lễ tân với quyền truy cập cụ thể cho từng chi nhánh.

• Kiểm soát truy cập theo vai trò

Các nhà bán lẻ có quyền truy cập đầy đủ vào tất cả các chi nhánh, ưu đãi, cuộc hẹn, trò chuyện và các tính năng quản lý nhân viên.

Lễ tân chỉ có thể quản lý cuộc hẹn, yêu cầu phiếu giảm giá và trò chuyện với khách hàng cho chi nhánh được chỉ định của họ.

• Xử lý yêu cầu phiếu giảm giá

Xem xét và phê duyệt hoặc từ chối yêu cầu phiếu giảm giá của khách hàng một cách nhanh chóng và an toàn.

• Hoạt động cấp chi nhánh

Theo dõi và quản lý tương tác khách hàng và các hoạt động kinh doanh riêng biệt cho từng chi nhánh.

Ứng dụng FirstPass Partner được xây dựng để giúp các doanh nghiệp quản lý hiệu quả việc tương tác với khách hàng, các chương trình khuyến mãi và hoạt động của chi nhánh, đồng thời mang lại trải nghiệm liền mạch cho cả nhà bán lẻ và nhân viên lễ tân.