i-net HelpDesk Mobile

i- نیٹ ہیلپ ڈیسک ، آپ کا ٹکٹ سسٹم۔ راستے میں.

درمیانے درجے کی کمپنیوں کے لئے آئی نیٹ نیٹ ہیلپ ڈیسک ایک خدمت کا انتظام ہے۔ اندرونی مدد ، آئی ٹی آئل سروس ڈیسک یا بیرونی کسٹمر کیئر کے لئے ٹکٹ کے نظام کے طور پر موزوں ہے۔

یہ ایپ خاص طور پر موبائل استعمال میں مدد کرنے والوں کے لئے موزوں ہے۔ آپ اسے صارف کے سائٹ پر براہ راست آرڈر ظاہر کرنے اور اس پر کارروائی کرنے کے لئے استعمال کرسکتے ہیں۔

اہم کام

- حامی یا بھیجنے والے کے طور پر رجسٹریشن

صارف کے حقوق کے مطابق آرڈرز اور درخواستوں تک رسائی

- پروسیسنگ اقدامات سمیت احکامات کی تفصیلات کا ڈسپلے کریں

- ای میل کے ذریعے جوابات کے جوابات

- آرڈروں پر کارروائی (جیسے پروسیسنگ ، اختتام ، دوبارہ جمع کروانا ، ملاقات کا وقت بنانا ...)

- گاہک کے ذریعہ پروسیسنگ اقدامات پر دستخط کرنا

- احکامات کا متغیر نظارہ (گروہ بندی ، چھانٹ رہا ہے)

- نئے احکامات کی تشکیل

- دوسرے وسائل کو بڑھانے کے احکامات

- منسلکات شامل ، دیکھیں اور ڈاؤن لوڈ کریں

- آرڈر کی تلاش (کھلی اور مکمل)

ضروریات

موبائل آئی نیٹ ہیلپ ڈیسک کو استعمال کرنے کے قابل ہونے کے ل you ، آپ کو ایک آئی نیٹ نیٹ ڈسک سرور کی ضرورت ہے جس تک WLAN یا انٹرنیٹ (جیسے VPN کے توسط سے) تک رسائی حاصل کی جاسکے۔

محفوظ رسائی کیلئے HTTPS کنکشن کی سفارش کی گئی ہے۔ صرف درست سند قبول کی جاتی ہے۔

آئی نیٹ نیٹ ہیلپڈیسک کا تجربہ کریں

آپ موبائل آئی نیٹ ہیلپ ڈیسک کو آسانی سے اور مفت میں آزما سکتے ہیں۔ ہم آپ کو انٹرنیٹ پر ایک ڈیمو مثال پیش کرتے ہیں جسے آپ شروع کرتے وقت ایپ میں منتخب کرسکتے ہیں۔

اگر آپ داخلی طور پر اور آپ کے ڈیٹا سے آئی نیٹ ہیلپ ڈیسک سرور کی جانچ کرنا چاہتے ہیں تو ، آپ ہماری ویب سائٹ www.inetsoftware.de پر بلا معاوضہ سافٹ ویئر ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں۔ آزمائشی ورژن 60 دن تک محدود ہے اور اس مدت کے دوران کسی پابندی کے استعمال کیا جاسکتا ہے۔

مدد کریں

ہم ہمیشہ سوالات ، مشوروں اور مسائل کے ل available دستیاب ہیں! آپ ایپ کی ترتیبات یا ہیلپ ڈیسک@inetsoftware.de پر براہ راست ای میل کے ذریعے ہم تک پہنچ سکتے ہیں

آئی نیٹ ہیلپ ڈیسک کے 60 دن کے ٹیسٹ دورانیے کے دوران ، آپ کو ٹیلیفون کی مفت معاونت بھی حاصل ہوگی۔