sngular event

#sngular312 nos acerca a lo que conocemos como Near Field Customer Experience.

Desde hace unos años, estamos en lo que se denomina revolución digital. Esa que ha permitido generar un entorno de cambio permanente, en el que surgen sin parar nuevos comportamientos por parte de los consumidores.

En muchos casos las organizaciones han tratado de encajar ese nuevo entorno en esquemas tradicionales. Así, ha surgido la linealidad 2.0 en la que en realidad sólo hemos añadido nuevas conexiones a una organización que sólo ofrece conectar con ella en el extremo de su cadena de valor.

Paralelamente, el consumidor crea su propio ecosistema, de manera individual, en donde combina el contexto físico y digital de forma constante. Hipersegmentado, el consumidor de hoy, espera que se le trate de forma personalizada en la entrega de servicios.

Desde sngular trabajamos en ese entorno para grandes corporaciones a las que aportamos capacidad de innovación y tecnologías para desarrollar una experiencia global hacia sus clientes. En #sngular312 hablaremos de tecnología, tendencias y la nueva economía de la experiencia de la mano de expertos.

El 3 de diciembre, Jueves, en el Salón Thai House del Hotel JW Marriott, te invitamos a que te unas a nosotros para descubrir las claves de este nuevo entorno en el que la realidad del cliente marca el cambio.