Chikaya

Chikaya，提交和跟踪您的投訴，意見和建議

“Chikaya”是一個雙語的應用程序（阿拉伯語/法語），方便的提交和索賠（投訴）的監測，隨時提出意見和建議，任何地點和安全。

應用程序“chikaya”是國家門戶索賠“Chikaya.ma”，這是設備的“IDARATI”的組件的服務。它有助於促進政府與公民之間的互動渠道，並評估在摩洛哥管理的性能和提高公共服務的質量。

它提供了許多服務：

•提交申請：您可以識別的生物，介紹你的請求的性質必要的個人信息和數據。

•遵循要求和聯繫管理：可以查看你的投訴，通過移動設備發送的列表，你可以使用申請號碼跟踪您的其他訴訟請求的處理狀態和你電子郵件地址或電話號碼。跟踪空間，您還可以發送郵件至如有必要附件，可以提高您的要求的內容粘貼相關主管部門。

•治療後表示滿意：你可以表達你與政府的回應滿意程度。

•重新打開一個要求：如果你的要求後不滿意，您可以重新打開一個新的治療方法。

•統計：該區域為您提供有關索賠的指標和數據的概述。

•投訴件數：您可以查看專用權利要求的聯絡號碼。

•致電我們的呼叫中心37 37 IDARATI