전화결제중재센터

您可以查看通過一個操作員的仲裁和調解中心的應用程序的查詢結果手機/ ARS理賠的用戶之間沒有解決。

[중재센터 소개]

전화결제중재센터는 휴대폰/ARS결제를 이용하고 있는 이용자들의 불편과 불만을 적극적으로 해소하고, 휴대폰/ARS결제와 관련하여 사업자간에 발생한 분쟁을 신속, 공정하게 중재하고 이를 해결하기 위하여 설립이 되었습니다.

[중재신청 대상]

휴대폰/ARS결제와 관련하여 피해를 입었다고 생각되어 일차적으로 통신사, PG, CP등 해당사업자에게 민원을 제기하였으나, 해당 사업자와 문제 해결이 불가한 휴대폰/ARS결제건에 대해서 중재신청 접수를 받아 중재를 하게 됩니다.

[중재신청 방법]

전화결제중재센터 앱 다운 -> 회원가입 -> 중재신청(결제정보/청구일/청구금액/결제대행사/중재요청사항 입력) -> 중재신청 완료

[중재신청 절차]

중재신청 접수 -> 중재신청 내용확인 및 조사 -> 중재처리 및 권고 -> 중재신청 처리 완료

[주요기능]

1. 중재신청

2. 민원조회(중제신청 내역, 중재결과 확인)

3. 절차안내

4. 안심가이드

[서비스 이용문의]

홈페이지 : www.spayment.org

대표번호 : 1644-2367

이메일 : help@spayment.org

우편주소 : (121-838) 서울시 마포구 양화로 125, 7층(서교동, 경남관광빌딩)