SmArt Serv

Bulut Tabanlı Mobil Uygulaması Şikayet Yönetim Sistemi

Duyarlı bir dünyada Grundfos Hindistan Hizmetler ekibinin bağlanın.

Bu uygulama, sorunsuz bir biçimde Servis gereksinimlerine etkileşim Grundfos müşterileri ve İlişkili Hizmet Ortakları için bir platform sağlar.

Grundfos Müşteri olarak şunları yapabilirsiniz

- Bir hizmet veya Tesisat isteği oluştur

- hızlı bir hizmet çağrısı yükseltmek pompaların envanter koruyun

- isteği katılmak üzere, size en yakın Servis Ortağı tanımlayın

- sekmeyi tutun ve Servis işleme ilerleme bildirilecek

- Servis Ortağı / Servis Mühendisi etkileşim

- hizmetini değerlendirin ve geribildirim sağlamak

Bir Servis Ortağı olarak şunları yapabilirsiniz

- Servis Mühendisleri ekibinizi koruyun ve Servis isteklerini atamak

- Müşteri ile Arayüz -, çağrı isteklerinde geri cevap

- Servis Mühendisi ile Müşteri arasındaki tüm tartışmalara haberdar olun

- Arama sorunları, monitör Atanan / Aktif konular

- Grundfos Hizmetleri ekibi ile etkileşim