Medali Mas Pengaduan

Yolcu şikayetleri ve bilgi tesisleri P.O Başarıları Mas Uygulaması

Aplikasi ini memberikan informasi yang jelas tentang tarif, jadwal keberangkatan serta fasilitas yang ada seperti, AC, TV/music, toilet, smoking room, konfigurasi seat dan jumlah seat pada bus AKAP, AKDP, dan Pariwisata P.O Medali Mas. Sehingga penumpang (pengguna aplikasi) akan mengetahui jam keberangkatan dan tarif bus Medali Mas. Kemudian pengguna aplikasi dapat melakukan pelaporan ketidaksesuain yang terjadi, baik dari kru dan PO yang terlibat, laporan tersebut dapat disertakan dengan gambar secanya realtime untuk membuktinya kenyataan ketidaksesuaian yang ada. Contoh ketidak sesuaian yang dapat dilaporkan pada aplikasi adalah: pelanggran tarif, sopir ngebut, lampu bus yang mati, penumpang tidak diberikan tiket, dll. Pelaporan dari penumpang nantinya akan ditampilkan pada aplikasi sehingga semua pengguna aplikasi dapat mengetahui laporan yang ada.