VBot

VBot เป็นโซลูชัน PBX เสมือนอเนกประสงค์ที่ช่วยให้ธุรกิจเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้อย่างครอบคลุม ลดค่าเสียงมากกว่า 50% ด้วยเทคโนโลยีที่ปรับให้เหมาะสมบนเครือข่ายและ SIP มือถือ ไม่ต้องลงทุนกับระบบฮาร์ดสวิตช์บอร์ดราคาแพงอีกต่อไป ไม่มีค่าบำรุงรักษาและอัพเกรด

โทรพร้อมกันได้ไม่จำกัดจำนวน:

- จำนวนการโทรพร้อมกันขึ้นอยู่กับจำนวนบัญชีสมาชิก

- ไม่จำกัดจำนวนบัญชีสมาชิกเพิ่มเติม

ความหลากหลายของตัวเลข:

- ใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือ หมายเลขประจำเครื่อง และหมายเลขสวิตช์บอร์ด (1900, 1800) เป็นสายด่วน

- รองรับการรวมชื่อแบรนด์วอยซ์

- เพิ่มหมายเลขสายด่วนหลายหมายเลขบนแผงสวิตช์เดียว

การตอบสนองอัตโนมัติแบบโต้ตอบ (IVR):

- ตั้งค่าสคริปต์ PBX ได้อย่างง่ายดายบนตัวจัดการ VBot

- ระบบคีย์โทรศัพท์เพื่อแยกความต้องการของลูกค้า

- เปลี่ยนโอเปอเรเตอร์เพื่อสื่อสารกับลูกค้านอกเวลาทำการ

การจัดการการโทร:

- บันทึกการโทร

- บันทึกประวัติการโทร

- สถิติโดยละเอียด ส่งออกไฟล์รายงานตามเวลาที่กำหนด

- จัดการการโทรทันที: รับสาย, รับสาย, วางสาย

- โอนสายนอกเบอร์มือถือ

- เพิ่มสมาชิกในการโทรอย่างต่อเนื่องเพื่อสนทนากลุ่ม

โทรอัตโนมัติ (โทรอัตโนมัติ):

- สร้างและโทรอัตโนมัติไปยังรายชื่อลูกค้าเพื่อโฆษณา แนะนำผลิตภัณฑ์ กิจกรรม ...

- จัดการ ตรวจสอบ และสถิติประสิทธิภาพของการโทรที่สร้างขึ้นได้อย่างง่ายดาย

การโทรและส่งข้อความนั้นฟรีและไม่มีข้อ จำกัด ด้านตำแหน่งทางภูมิศาสตร์

จัดการลูกค้าด้วย mini CRM:

- ป้อนและจัดการข้อมูลลูกค้า ข้อมูลสามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการ

- ข้อมูลลูกค้าจะแสดงอย่างครบถ้วนเมื่อมีสายเรียกเข้าเพื่อช่วยให้คุณดูแลลูกค้าได้ง่าย

การจัดการทรัพยากรมนุษย์:

- สร้างงานจัดเก็บ เตือนความจำงานสำหรับสมาชิก

- ฟังการโทรกลับเพื่อประเมินคุณภาพ

- สถิติการโทรโดยละเอียด การจัดการค่าโทรโดยสมาชิกแต่ละคน

- ส่งออกไฟล์รายงานโดยสมาชิก