แอปพลิเคชั่นมือถือแบบครบวงจรสำหรับการกำกับดูแลยุคใหม่
UMANG (แอปพลิเคชันมือถือแบบครบวงจรสำหรับการกำกับดูแลยุคใหม่) ถูกมองว่าจะทำให้ e-Governance เป็น 'มือถือก่อน' ได้รับการพัฒนาโดยกระทรวงอิเล็กทรอนิกส์และเทคโนโลยีสารสนเทศ (MeitY) และ National e-Governance Division (NeGD)
เป็นแพลตฟอร์มที่กำลังพัฒนาซึ่งออกแบบมาสำหรับพลเมืองของอินเดียเพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าถึงบริการ e-Gov ของแพนอินเดียจากส่วนกลางรัฐหน่วยงานท้องถิ่นและหน่วยงานของรัฐบาลในแอปเว็บช่อง SMS และ IVR
คุณสมบัติหลัก:
- แพลตฟอร์มแบบครบวงจร: รวบรวมหน่วยงานภาครัฐและบริการทั้งหมดไว้ในแพลตฟอร์มเดียวเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและง่ายขึ้นแก่ประชาชน
- กลยุทธ์แรกสำหรับมือถือ: จัดให้บริการภาครัฐทั้งหมดสอดคล้องกับกลยุทธ์แรกของอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อใช้ประโยชน์จากแนวโน้มการใช้งานอุปกรณ์เคลื่อนที่
- การผสานรวมกับ Digital India Services: ให้การทำงานร่วมกันอย่างราบรื่นกับบริการ Digital India อื่น ๆ เช่น Aadhaar, DigiLocker และ PayGov บริการใหม่ใด ๆ ดังกล่าวจะรวมเข้ากับแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ
- ประสบการณ์เครื่องแบบ: ออกแบบมาเพื่อให้ประชาชนสามารถค้นพบดาวน์โหลดเข้าถึงและใช้บริการของรัฐทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย
- ปลอดภัยและปรับขนาดได้: รองรับ Aadhaar-based และกลไกการตรวจสอบสิทธิ์อื่น ๆ สำหรับการเข้าถึงบริการ ข้อมูลโปรไฟล์ที่ละเอียดอ่อนจะถูกบันทึกในรูปแบบที่เข้ารหัสและไม่มีใครสามารถดูข้อมูลนี้ได้
บริการหลัก:
UMANG ช่วยให้เข้าถึงบริการของรัฐบาลอินเดียได้อย่างง่ายดายตั้งแต่ - การดูแลสุขภาพการเงินการศึกษาที่อยู่อาศัยพลังงานการเกษตรการขนส่งไปจนถึงยูทิลิตี้และการจ้างงานและทักษะ
ประโยชน์หลักสำหรับประชาชน:
- การเข้าถึงที่แพร่หลายแบบจุดเดียว: บริการของภาครัฐทั้งหมดมีให้สำหรับประชาชนบนแพลตฟอร์มแบบครบวงจรเพื่อให้เข้าถึงได้ง่ายผ่านช่องทางออนไลน์และออฟไลน์หลายช่องทาง (SMS อีเมลแอปและเว็บ)
- More for Less: ต้องติดตั้งแอพมือถือเพียงแอปเดียวแทนแต่ละแอปของแต่ละแผนก
- ความสะดวก: ประชาชนไม่จำเป็นต้องติดตั้งหรืออัปเดตแอปอีกครั้งเพื่อใช้ประโยชน์จากบริการของรัฐหากมีการเพิ่มบริการเพิ่มเติมในแพลตฟอร์ม
- การประหยัดเวลาและเงิน: ประชาชนสามารถใช้บริการเหล่านี้ได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านโทรศัพท์มือถือเดสก์ท็อปและแล็ปท็อปโดยไม่จำเป็นต้องไปที่สำนักงานของแผนกและยืนรอคิว
- ประสบการณ์เครื่องแบบ: บริการทั้งหมดของรัฐบาลรวมถึงการทำธุรกรรมที่ชำระเงินให้ประสบการณ์ที่ปลอดภัยและสม่ำเสมอ