แอปพลิเคชันมือถือสำหรับผู้ตอบกลับคนแรก
"Reactio" เป็นชุดซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มความเร็วในการโต้ตอบระหว่างผู้ปฏิบัติงานของแผงควบคุมการเฝ้าระวังแบบรวมศูนย์และทีมตอบสนองที่รวดเร็ว
หลักการทำงาน:
- ข้อความแจ้งเตือนที่ได้รับจากตัวดำเนินการ APC จะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ "Reactio"
- เซิร์ฟเวอร์ Reactio ตรวจพบทีมตอบสนองอย่างรวดเร็วที่ใกล้ที่สุดไปยังวัตถุสัญญาณเตือน และส่งงานออกและข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวัตถุนั้นไปยังแท็บเล็ต
- ทีมตอบสนองอย่างรวดเร็วเมื่อได้รับงานออกแล้ว เห็นเส้นทางจากตำแหน่งไปยังวัตถุเตือนภัยบนแท็บเล็ตและออกจากงานที่ได้รับมอบหมาย
ในระหว่างการประมวลผลงาน GSHR ใช้ระบบการรายงานที่ใช้งานง่ายเพื่อส่งสถานะการดำเนินการของผู้ปฏิบัติงาน APC
- ในเวลานี้ ผู้ปฏิบัติงาน APC แบบเรียลไทม์โดยใช้อินเทอร์เฟซผู้ปฏิบัติงาน สามารถดู GSR ทั้งหมดบนแผนที่ ตำแหน่งของพวกเขา และสถานะของงานได้
- นอกจากนี้ สถานะของงานที่ส่งโดย GSR จะแสดงในตารางเหตุการณ์ SPTS เพื่อดูโดยผู้ดำเนินการ APC
เพื่อการทำงานที่ถูกต้อง แอปพลิเคชันต้องรับข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งปัจจุบันของ GSHR ในพื้นหลัง เพื่อให้ GSHR สามารถรับงานเพื่อเดินทางไปยังวัตถุที่อยู่ใกล้ที่สุดได้