DITP Care เป็นระบบบริหารจัดการเรื่องร้องเรียนและข้อพิพาททางการค้าระหว่างประเทศ
Application : DITP Care เป็นหนึ่งใน Application ของระบบบริหารจัดการเรื่องร้องเรียนและข้อพิพาททางการค้าระหว่างประเทศ ที่ให้บริการช่วยเหลือ/แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนและข้อพิพาททางการค้าระหว่างประเทศแก่ผู้ประกอบการด้านการค้าระหว่างประเทศ อย่างมีประสิทธิภาพ รวดเร็ว และมีกระบวนการกำกับที่ชัดเจน โดยผู้ประกอบการสามารถร้องเรียนผ่าน Application : DITP Care ซึ่งจะมีระบบให้ผู้ประกอบการสามารถติดตามสถานะการดำเนินงานได้ด้วยตนเอง รวมถึงได้รับการแจ้งเตือนหากมีความคืบหน้าในการดำเนินงาน นอกจากนี้ยังมีฐานข้อมูลความรู้องค์ความรู้ให้ผู้ประกอบการศึกษาโดยจัดเก็บแนวทางการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนและข้อพิพาททางการค้าระหว่างประเทศ เพื่อให้ผู้ประกอบการลดความเสี่ยงในการถูกหลอกลวง ถูกเอารัดเอาเปรียบทางการค้าและสามารถดำเนินธุรกิจทางการค้าระหว่างประเทศได้อย่างปลอดภัยต่อไป
ผู้ใช้งานสามารถติดตามข้อร้องเรียนแจ้งมาผ่าน Application : DITP Care หรือเว็บไซต์http://care.ditp.go.th หรือ สายตรง DITP Call Center 1169