Alô Cidadão - Alo Cidadao

Application Multi-channel communication between the citizen and the public administration.

É um sistema Multi-canal de comunicação entre o cidadão e a administração pública com a finalidade de receber manifestações como: sugestões, reclamações, denúncias e elogios diretamente desde um Smartphone, Totem de Auto-Atendimento o inserido na Página Web da Entidade.

O aplicativo pode ser facilmente personalizado para Ouvidorías Públicas ou Privadas, Entidades Públicas como Prefeituras, Estado ou Governo Central, Câmaras Municipais, Secretarias, etc e qualquer órgão interessado em receber comentários sobre a gestão por seus próprios usuários

Ele se comunica com os Sistemas Centrais existentes, por meio da Tecnología de Web Services que garantizam a segurança dos dados e confidencialidade das informações recebidas.

Opcionalmente, o Desenvolvedor disponibiliza um Sistema de Retaguarda sincronizado, com ele e posível a análise e acompanhamento de todas as informações. Permitindo que a entidade precise de poucos recursos para o processo e seguimeinto das ocorrências.

Com a aplicação um cidadão, autoridade pública ou um cliente na empresa, pode introduzir o seu evento diretamente na cena, categorizar, incluir comentários e fotos, localizar com celular GPS e enviá-lo diretamente para órgão executor.

Sub_Sistemas incluídos no aplicativo:

Sistemas Disk (Denúncia, Entulho, Saúde, Siléncio)

Sistemas Fale (Senador, Diputado, Presidente, Prefeito, Vereador, Secretario, etc.)

Sistemas Tapa-Buraco, Controle Tráfego,

Ouvidorías

SAC, SIC, CAC,