Wbots

Wbots – платформа для чата и маркетинга на основе ИИ

Оставайтесь на связи со своими клиентами, где бы вы ни находились.

Мобильное приложение Wbots разработано для команд поддержки и продаж, чтобы управлять диалогами с клиентами, быстрее отвечать и оставаться в курсе событий, находясь вне рабочего места.

Используйте приложение, чтобы продолжать диалоги, сотрудничать с коллегами и никогда не пропускать важные сообщения от клиентов.

💬 Управление диалогами с клиентами

Отвечайте на сообщения клиентов из единого почтового ящика, подключенного к вашему рабочему пространству Wbots.

Продолжайте диалоги в любое время и в любом месте, не заходя в веб-панель.

🔔 Уведомления в режиме реального времени

Получайте мгновенные уведомления о:

• Новых сообщениях от клиентов

• Назначенных диалогах

• Упоминаниях и внутренних обновлениях

• Важных действиях клиентов

Будьте в курсе событий и быстро отвечайте.

🤝Командная работа

Эффективно работайте со своей командой, используя встроенные инструменты для совместной работы:

• Личные внутренние заметки

• Назначение задач в чате

• Управление статусом чата

• Общий контекст клиента

⚡ Ответы с помощью ИИ

Ускорьте поддержку клиентов с помощью помощи в ответах на основе ИИ, чтобы агенты отвечали быстрее и эффективнее.

📱 Создано для мобильных команд

Независимо от того, путешествуете ли вы, работаете удаленно или находитесь вдали от компьютера, Wbots всегда под рукой для ваших разговоров с клиентами.

🌐 Работает с вашим рабочим пространством Wbots

Мобильное приложение напрямую подключается к вашей существующей учетной записи Wbots.

Настольная и веб-платформы предоставляют расширенные функции администрирования, такие как:

• Управление каналами

• Управление командами и агентами

• Автоматизация маркетинга

• Настройка чат-бота с ИИ

• Аналитика и отчетность

• Бизнес-настройки

Мобильное приложение ориентировано на быструю и безопасную связь с клиентами, чтобы ваша команда могла оперативно реагировать, где бы она ни находилась.