TMB App

TMB App разработан, чтобы поместить всю информацию ТМВ вам нужно у вас под рукой.

Имейте всю информацию о сети общественного транспорта под рукой и используйте свою карту T-mobilitat из приложения. Приложение TMB является бесплатным и доступно на шести языках.

• T-mobilitat: зарегистрируйте карту T-mobilitat и подтвердите ее без контакта. Вы можете купить билеты и подтвердить их с помощью своего мобильного телефона, если вы активируете его в качестве службы поддержки (телефоны Android с NFC). Вы также можете загрузить билеты на свою физическую карту, если вы запросите это. По конкретным вопросам о T-mobilitat вы можете связаться с нами через WhatsApp по телефону +34 607 68 40 87.

• Покупайте билеты, чтобы получить их в автоматах метро: вы можете продолжать покупать билеты на транспорт с магнитной полосой и получать их в торговых автоматах, как и раньше. Вы также можете купить единый билет на автобус и активировать его в приложении на борту. Сохраняйте историю покупок и счета и выполняйте другие процедуры.

• Узнайте об автобусах и метро: проверьте информацию об автобусах и линиях метро, ​​остановках и станциях, соединениях, точках доступа, времени, изменениях в обслуживании, времени ожидания и доступности линий, которые вы хотите использовать.

• Планируйте свои поездки с помощью «Планировщика путешествий»: Планировщик путешествий предлагает вам лучший маршрут общественного транспорта, включая варианты со всеми операторами. Он предоставляет информацию о путешествии и его длине, а также показывает, как обращаться к карте. Вы можете активировать навигатор, чтобы сообщить вам, когда вы достигли конечной остановки. Он также показывает вам ближайший общественный транспорт к вашему местоположению.

• iBus Proper Bus — iMetro Proper Metro: это два инструмента, которые информируют вас о запланированном времени прибытия следующих автобусов и метро соответственно, а также об их загруженности. iBus также предоставляет информационные оповещения на остановках, чтобы сообщить вам, когда автобус вот-вот прибудет.

• Настройте приложение TMB с помощью своей учетной записи пользователя JoTMBé: сохраните свои любимые маршруты и остановки вместе с вашими обычными маршрутами и местами. Выберите уведомления, которые вы хотите получать, чтобы быть в курсе изменений в автобусе и метро. Также откройте для себя программу баллов JoTMBé и зарабатывайте баллы, персонализируя и используя приложение.

• Обслуживание клиентов: доступ к нашим каналам обслуживания клиентов, выполнение процедур через виртуальный офис, запись на прием в Punts TMB и ознакомление с нашими часто задаваемыми вопросами.

Осуществление прав GDPR

Чтобы воспользоваться своими правами на доступ, исправление, удаление (право на забвение), возражение, ограничение обработки, переносимость данных и не подвергаться автоматическим индивидуальным решениям, просто отправьте электронное письмо по адресу: дадес@tmb.cat.

Вы найдете полную информацию об использовании этих прав в Осуществлении прав GDPR (https://www.tmb.cat/en/transparency-portal/protection-personal-data#content-title-rights).

Если вам нужно сделать запрос, запрос или жалобу относительно обработки ваших личных данных, вы можете связаться с сотрудником по защите данных по следующему адресу электронной почты: dpd@tmb.cat.

Вы также имеете право в любое время подать жалобу в Управление по защите данных Каталонии в отношении обработки ваших личных данных.