Radar for Zoho Desk

Управляйте своей службой поддержки и улучшайте поддержку клиентов с помощью Radar для Zoho Desk.

Привет! Мы рады рассказать вам об интересных обновлениях, которые мы сделали в Radar для Zoho Desk. Эти обновления охватывают как форму, так и функциональность приложения. Это означает, что теперь вы можете многое делать и делать все легко.

Во-первых, мы переработали логотип Radar, чтобы отразить его суть комплексной эффективности как для менеджеров, так и для агентов. Кроме того, пользовательский интерфейс приложения теперь имеет обновленную схему навигации, направленную на улучшение вашего опыта.

Мы также изменили внешний вид магазина Radar Store - универсального места для выбора показателей поддержки, которые вы хотите отслеживать. Теперь настройте и переупорядочьте экраны аналитики по своему усмотрению. Что еще? Вы также можете получить доступ к статистике и заявкам, уже загруженным в приложение, даже если вы не в сети.

На экране сведений об агенте мы теперь отображаем трофеи и значки с Gamescope агента, а также список тех, которые принадлежат другим агентам.

Другие новые включения - это строгий режим для Blueprint и поддержка правил макета и правил проверки.

Надеюсь, эти обновления сделают вашу работу с радаром более плодотворной и стоящей вашего времени. Следите за обновлениями в этом пространстве.