Aplikacja INSIDE Store zapewnia klientom możliwość zakupów w sklepie online
INSIDE ™ firmy Powerfront jest preferowaną platformą angażowania klientów. Pełna moc INSIDE jest teraz dostępna na Twoim urządzeniu mobilnym dzięki aplikacji INSIDE Store. Skorzystaj z tych samych zalet INSIDE Enterprise Dashboard, zapewniając swoim zespołom sprzedażowym i serwisowym pełną elastyczność w łączeniu się z klientami - gdziekolwiek się znajdują.
INSIDE to PRAWDZIWE rozwiązanie omnichannel, zapewniające klientom zakupy w sklepie online za pośrednictwem czatu, wideo, tekstu i nie tylko.
Widoczność w czasie rzeczywistym klientów online i ich podróży zakupowej.
Połącz sprzedawców z klientami, niezależnie od tego, jak preferują zakupy.
Aplikacja INSIDE Store Dbaj o bezpieczeństwo klientów i pracowników, pomagając jednocześnie znaleźć to, czego potrzebują, dzięki aplikacji Operator, pierwszemu rozwiązaniu do wirtualnych zakupów. Natychmiast połącz się z klientem za pomocą rozmowy wideo, aby zapewnić spersonalizowaną obsługę klienta
Zobacz i dotknij produktu - na żywo iw czasie rzeczywistym
W zaciszu własnego domu klient może zobaczyć dokładne rozmiary, kolor i teksturę różnych produktów, a także zapytać o dostępność, opcje wysyłki i inne przed zakupem. Dla klientów, którzy muszą zobaczyć, dotknąć i wypróbować przed zakupem, przedstawiciele handlowi mogą zademonstrować funkcje i przeprowadzić klienta po sklepie, aby pomóc mu znaleźć dokładnie to, czego szukają.
Wykorzystaj swój personel i zapasy
Twój sklep może być zamknięty lub Twoje godziny pracy mogą zostać zmniejszone, ale Twój sklep internetowy może pozostać otwarty. W bezprecedensowych okolicznościach Twoi pracownicy mogą nadal robić to, co robią najlepiej - pomagając informować i edukować klientów. Utrzymuj zaangażowanie pracowników, wykorzystaj rozległą wiedzę o produktach zespołu sklepowego i przesuwaj zapasy w sklepie.
Spersonalizuj doświadczenia zakupowe w różnych branżach
Aplikacja INSIDE Store umożliwia markom dalsze zapewnianie wysoce spersonalizowanej obsługi dotykowej klientom VIP, do których są przyzwyczajeni. Aplikacja INSIDE Store ma kluczowe znaczenie w branżach wymagających wyższego poziomu usług, takich jak sklep spożywczy, motoryzacja, nieruchomości, handel detaliczny, telemedycyna i nie tylko.
Natychmiastowe wdrożenie:
Instalacja aplikacji INSIDE Store wymaga od zespołu niewielkiego wysiłku. Nasz zespół wdrożeniowy zapewnia prosty tag do zainstalowania w witrynie, który włącza funkcję Video Assistant. Agenci po prostu pobierają aplikację, klikają „stań się dostępny”, a na Twojej stronie internetowej pojawi się karta pokazująca klientowi opcję „rozmowy wideo”. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi wymagającemu bardzo krótkiego szkolenia Twoja firma może zacząć korzystać z aplikacji INSIDE Store w ciągu kilku godzin.