Systeem voor wachtrijbeheer en afspraakplanning
LET OP: de Waitwhile-app is voor klanten met een bestaand Waitwhile-account. Als u een nieuwe klant bent, raden wij u aan zich gratis aan te melden op https://app.waitwhile.com/signup.
Waitwhile stelt bedrijven in staat uitzonderlijke klantervaringen te bieden door middel van efficiënt wachtlijstbeheer, gestroomlijnde afspraken, instant messaging en krachtige analyses. Gasten kunnen eenvoudig aanschuiven in wachtrijen en afspraken plannen, terwijl ze hun status in realtime vanaf elke locatie kunnen volgen, en bedrijven kunnen wachttijden verkorten, middelen optimaliseren en hun activiteiten verbeteren met slimme automatisering.
Onze klanten gebruiken Waitwhile voor het beheren van:
- Wachtrijbeheer - Laat klanten zich aansluiten bij een virtuele wachtrij via sms, e-mail of door een QR-code te scannen. Het personeel kan de lijn beheren vanaf elk smart device, zelfs zonder wifi.
- Afsprakenplanning - Moeiteloos afspraken plannen en beheren. Onze boekingstool werkt uw agenda automatisch bij, stuurt geautomatiseerde berichten naar uw gasten en houdt u op de hoogte met optionele teammeldingen.
- Communicatie - Gepersonaliseerde tweerichtingsberichten waarmee u uw klanten voor, tijdens en na hun bezoek op de hoogte houdt, terwijl uw personeel tijd vrijmaakt.
- Middelenbeheer - Optimaliseer de toewijzing van middelen voorafgaand aan de piekuren en stel uw personeel in staat de nodige aanpassingen door te voeren wanneer het onverwachte gebeurt.
- Klantinzichten - Leg al uw klantgegevens automatisch vast. Creëer persoonlijke service met gedetailleerde klantkennis.
- Analyses en rapportage - Ontgrendel inzichten met krachtige analyses en aangepaste rapporten. Ontvang nauwkeurige schattingen van de wachttijden en zie trends in de manier waarop uw bedrijf functioneert om uw activiteiten te verbeteren.
- Automatisering - Automatiseer belangrijke acties en meldingen. Verminder het handmatige werk voor uw personeel, zorg voor consistente klantcommunicatie en verbeter de operationele efficiëntie.
- Integraties - Sluit naadloos aan op uw bestaande tools en tech-stack. CRM, POS, kalender, ticketmanager, slack channel – noem maar op!
Een beperkte versie van Waitwhile is gratis voor bedrijven met maximaal 50 gasten per maand. U kunt op elk moment upgraden naar een Starter-, Business- of Enterprise-abonnement om het volledige potentieel ervan te benutten.
Van detailhandel en gezondheidszorg tot onderwijs en overheidsdiensten: Waitwhile wordt vertrouwd door duizenden bedrijven over de hele wereld en heeft 250 miljoen mensen 50.000 jaar wachten bespaard.
We hopen dat je Waitwhile een kans wilt geven. Meld je gratis aan op: https://app.waitwhile.com/signup