TRAI MyCALL

Menigte Sourced Voice Call Quality Monitoring

TRAI MyCall Application zal helpen Gebruikers van mobiele telefoons om hun ervaringen over telefoongesprek kwaliteit in real time te kunnen waarderen en te helpen TRAI verzamelen van customer experience gegevens samen met Network data.

Belangrijkste kenmerken

een. Real-time cijfer pop-up na gesprekken (de gebruiker configureerbare lay-out)

b. Historical & samengevat feedback data

c. Feature om een ​​gesprek later een cijfer uit geschiedenis; mogelijkheid om meerdere gesprekken samen te waarderen

d. Kaart op basis van feedback dashboards op de app

e. Configureerbare cijfer frequentie-instellingen en data synchronisatie-instellingen

f. Hindi taalondersteuning gesynchroniseerde gebaseerd op telefoon taalinstelling

g. Mogelijkheid voor gebruikers om oproepen te markeren als gevallen of slechte netwerkverbinding

h. Mogelijkheid voor gebruikers om aanvullende informatie te verstrekken, zoals achtergrondruis of

audiovertraging

Voordeel voor Burgers

een. De mogelijkheid om real-time feedback te geven

b. Transparante TSP gegevens

c. Crowd sourced gegevens van verschillende locaties en TSP om te helpen bij de besluitvorming

Voordeel voor TRAI

een. Real time feedback

b. TSP Performance Monitoring

c. Public Data Source