TeraTel

Wat je krijgt:

*** Vanuit de app kunt u “Support Ticket” openen voor de door u gewenste ondersteuning. U kunt ons technische team ook via berichten op de hoogte stellen van uw probleem. U hoeft ons kantoor niet meer te bellen.

*** U kunt uw maandelijkse factuur zonder extra kosten vanuit onze app betalen via de online bKash-betalingsgateway.

*** U kunt uw betalingsgeschiedenis bekijken.

***In geval van een storing op internet of een aanbieding of nieuws, plaatsen wij meldingen op de app.

*** U kunt onze service ook via de app verkrijgen via mobiele data. Als u uw factuur niet op tijd heeft betaald, kan uw verbinding worden verbroken. In dat geval kunt u de rekening vanuit de app betalen via mobiele data of een andere internetverbinding en wordt uw internetverbinding automatisch opnieuw verbonden.

U kunt ook een supportticket openen met behulp van het “Client Support & Ticket System” via mobiele data als u geen verbinding heeft met onze internetverbinding. Ons supportteam zal het probleem dan zeer snel oplossen.