Systeem evaluatie van de klantenservice op de punten van de verkoop van goederen of diensten
Opzetten van een systeem voor het beoordelen van de kwaliteit van de klantenservice in de punten van de verkoop van goederen of diensten.
kenmerken:
- Het uitvoeren van eventuele onderzoeken, waaronder multi-level
- Promotie saver voor het aantrekken van aandacht als een diavoorstelling van foto's of video-scherm.
- feedback formulieren, enquêtes, het verzamelen van contactgegevens, in polls
- Voice-behandeling. Krijg feedback van klanten in de vorm van spraakberichten
- webinterface voor het beheer en configuratie, evenals het bijhouden van statistieken
- Offline operatie. Heeft een constante verbinding met het internet niet nodig is, worden de stemresultaten zich op het apparaat en de server verzonden wanneer u verbinding maakt.
- Foto-fixatie stem feit te beschermen tegen "bedrog" de positieve beoordelingen over het personeel
- Flexibiliteit, de mogelijkheid om een ontwerp van de stemmen en screensavers te creëren.
- fijnafstelling, beeldscherm of een specifieke vraag voor een specifiek apparaat
- Definitie van de klant emoties's (experimenteel)
Noodzaak om te registreren op de site http://qbutton.ru
30-dagen gratis op proef