MyMCI

Met mij, de eerste metgezel van het digitale leven

In My Mobile System zijn de uitgebreide diensten van First Mobile online en voor alle abonnees beschikbaar

Gebruikers kunnen hun gewenste services bekijken en beheren:

• Bekijk het profiel en beheer alle simkaarten van de gebruiker in twee eenvoudige en geavanceerde modi

Het bekijken van de details en directe betaling van de rekening en de mogelijkheid tot het verdelen van de schuld en het betalen van termijnen en het bekijken van de betalingsgeschiedenis van de rekening

• De mogelijkheid om het krediet van vaste abonnees te vergroten om te voorkomen dat de verbinding wordt verbroken, vooral bij gebruik van internationale roaming.

Het tegoed van de simkaart bekijken per oplaadtype en de oplaadtypes normaal, super, jeugd en vrouwen kopen, en de aankoopgeschiedenis van eerdere afschrijvingen bekijken

• De mogelijkheid om gebruik te maken van de noodkoepeldienst (noodoproepen en opladen) voor kredietabonnees

• Bekijken en beheren van alle actieve pakketten van abonnees per type pakket en dienst

• Aankoop en activering van alle pakketten aangeboden door Mobile First in de groepen internet, conversatie, sms en gecombineerde pakketten en turquoise circuit.

• Activeren van en profiteren van stimuleringsprogramma's zoals verjaardagscadeaus, geschenken voor versnelde betaling en periodieke en speciale geschenken

• Lidmaatschap van de Firouzaei club (klantenclub) en profiteren van aantrekkelijke en opwindende incentiveplannen

• Krijg een samenvatting van de werking van de lijnen

• Kredietoverdracht van vaste en kredietlijnen naar kredietlijnen

• Een modem en simkaart kopen

• Een creditcard-simkaart omzetten naar een permanente simkaart

• De mogelijkheid om de lijn aan te sluiten en te verbreken en het eigendom van de SIM-kaart te onteigenen

• Het loskoppelen en verbreken van het gratis internetgebruik

• Het verwijderen van kredietlijnen van de zwarte lijst met oplaadpincodes

• Roamingdiensten, nummerherkenning, voicemail, bellimiet en reclame- en notificatie-sms in- en uitschakelen

• Bekijken van de actieve wachtstem van de gebruiker en de mogelijkheid om in de wachtstemmen te zoeken en de stem te activeren en deactiveren

• Bekijken van de actieve inhoudsdiensten van de gebruiker en de mogelijkheid om de aangeboden inhoudsdiensten te doorzoeken en de diensten te activeren en deactiveren

• Bekijk servicekantoren rondom de gebruiker en de staat van de internetdekking op de kaart en de mogelijkheid om de internetsnelheid te testen

• De mogelijkheid om contact op te nemen met de ondersteuning (gesprek, sms en e-mail) of gebruikers te vragen contact op te nemen met de ondersteuning

• Deelnemen aan onderzoeken en suggesties en kritiek geven

• Beheer van actieve gebruikerssessies

• Biometrische invoer in het systeem