BVM Digital

De mobiele applicatie van de Breede Valley Municipality stelt de gemeente in staat om effectief verbinding te maken met, te communiceren met en diensten te verlenen aan inwoners in alle sociaaleconomische lagen door mobiele applicatieservices te leveren aan elk type mobiele telefoon (slim en niet-slim) en alle digitale apparaten.

De voordelen van het gebruik van directe communicatiekanalen, met name via mobiele apparaten, voor de gemeente zijn viervoudig: de technologie kan het beheer verbeteren; het bevordert een beter begrip van de bewoners; het verlaagt de kosten van publieke participatie en zal uiteindelijk de dienstverlening verbeteren.

De voordelen voor bewoners zijn dat ze een direct communicatiekanaal hebben met de gemeente; kunnen communiceren met de gemeente en hebben altijd en overal toegang - en dat alles tegen lagere kosten in tijd en geld.

Dit zijn enkele van de kenmerken en functies die u kunt verwachten bij het gebruik van BVM Mobile:

• Meldingen - Gecontextualiseerde communicatie van de gemeente

• Foutenregistratie - U kunt fouten of vragen rechtstreeks vanuit de app registreren

• Agent Chat - Live chat met een Citizen Support Agent

• Click-to-call - Een lijst met belangrijke contactnummers voor de verschillende afdelingen van de gemeente die gemakkelijk rechtstreeks vanuit de app kunnen worden gebeld

• Facebook-feed - In de app toegang tot de Facebook-communicatie van de gemeente

• Feedback - Mogelijkheid om elk type feedback rechtstreeks naar de gemeente te sturen

• Delen - Mogelijkheid om de app viraal te delen met uw vrienden en familie

We hopen dat u veel plezier beleeft aan het gebruik van BVM Mobile en we kijken uit naar uw feedback.