Sembang dengan pengunjung anda dan berikan sokongan di mana-mana sahaja.
Zendesk Chat ialah perisian sembang langsung yang dipercayai dan amat digemari oleh pelbagai perusahaan dan perniagaan kecil di seluruh dunia. Aplikasi mudah alih ini menyediakan banyak ciri hebat yang tersedia di papan pemuka web.
Pelanggan adalah 3x lebih cenderung untuk membuat pembelian apabila anda mendekati mereka melalui sembang. Sertai lebih 200,000 tapak web yang telah pun menggunakan Zendesk Chat untuk menyokong pelanggan mereka dengan lebih baik melalui aplikasi sembang langsung.
Manfaat menggunakan aplikasi:
- Mengurus, memantau, dan membalas perbualan pengunjung dari mana-mana sahaja
- Menyediakan sokongan pelanggan langsung yang lebih baik dengan keupayaan untuk melihat halaman yang baru dikunjungi di tapak web anda dan sejarah sembang pengunjung pada masa lalu
- Lihat siapa yang berada dalam talian di tapak web anda dalam masa nyata dan libatkan diri dengan bakal pelanggan baharu di tapak web anda
- Jangan terlepas mesej sembang daripada pelanggan dan dimaklumkan apabila pengunjung berada di tapak web anda dengan sokongan pemberitahuan tolak penuh
- Galakkan kerjasama ejen yang lebih baik di mana sahaja dengan sembang ejen-kepada-ejen
- Meningkatkan masa respons ejen dan mengurangkan masa menaip dengan ciri pintasan
- Bertukar dengan mudah antara papan pemuka web dalam talian kami dengan aplikasi mudah alih sambil meneruskan perbualan di tempat anda berhenti
Ketahui lebih lanjut mengenai Zendesk Chat (dahulunya Zopim) dan cipta akaun percuma di sini: https://www.zendesk.com/chat