Dems intervention

*** Pengurus campur tangan bertujuan untuk juruteknik tapak ***

Réceptionne les demandes d'interventions destinées aux techniciens.Elles sont envoyés via un backoffice web DEMS, qui gère, entre autre, les clients et les interventions.

Une fois les demandes reçues sur le mobile, l'intervenant peut :

- visualiser

* les coordonnées clients, (adresse, contact, appeler le contact etc...)

* le détail des interventions (date/heure, motif, hotliner, etc...)

* les produits attachés aux interventions (paramètres, contrats,etc...), s'il y en a un.

- cloturer les interventions (saisie des compte-rendus de cloture, signature du client).

Les clotures s'effectuent en temps réel. Cela permet de visualiser sur l'application WEB :

- les états des interventions, d'imprimer les fiches, etc....

- la position des techniciens.

En plus la gestion des interventions, l'application mobile est capable de gérer les véhicules en obligeant quotidiennement la selection d'un véhicule et de son kilométrage avant d( utiliser l'application.

NOTE : l'application est configurée avec un compte de démonstration.