提供新竹市民關於智慧政府、智慧市民、智慧生活、智慧交通、市民卡等資訊整合，打造「e-Government」，讓市民隨時隨地掌握政府新資訊，享受政府提供的專屬服務
「智慧新竹」提供新竹市民關於智慧政府、智慧市民、智慧生活、智慧交通、市民卡服務及相關網站等資訊整合，打造「e-Government」，讓市民隨時隨地掌握政府新資訊，並享受政府提供的專屬服務!
說明如下:
1.「市政新聞」: 提供市政新聞、智慧城市及市民卡等相關新聞訊息。
2.「活動資訊」: 提供新竹市各單位之相關活動訊息及活動預定表查閱。
3.「市民卡服務」:提供新竹市民進行市民卡線上申辦及申辦進度查詢。另可查詢市民卡紅利集點及簽到打卡等資訊。
4.「市民建言」: 提供新竹市民便捷的市政建議管道、提昇為民服務品質。
5.「便民服務」: 提供新竹市相關便民服務如民眾e好辦、1999服務專線等網站相關資訊。
6. 「行動服務」:推薦新竹市所發行之相關APP服務。
7. 「市政願景」: 讓民眾充份瞭解新竹市府各局處智慧城市推動之業務、工作重點及成果。