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IFS assyst ESM 및 ITSM 솔루션으로 구동되는 직원 셀프 서비스 모바일 앱.
IFS의 assyst ESM 및 ITSM 솔루션으로 구동되는 최신 모바일 앱에서 IT 및 기타 부서의 직원 셀프 서비스.
IFS assyst는 디지털 옴니채널 경험을 통해 뛰어난 지원과 생산성을 제공합니다.
IFS assyst는 IFS assyst ESM 및 ITSM 솔루션으로 구동되는 최신 모바일 앱에서 언제 어디서나 주요 작업을 수행할 수 있는 제어 및 유연성을 제공합니다.
지속적이고 연결된 여정은 IFS assyst와 상호 작용하는 빠른 해결과 긍정적인 고객 경험을 제공합니다. 고객이 원하는 방식으로 문제를 해결할 수 있도록 지원합니다.
앱에서 할 수 있는 작업의 예:
• 검색 – 액세스할 수 있는 지원 및 서비스를 빠르게 찾습니다.
• IT 서비스 쇼핑 - 카탈로그 보기에서 서비스 또는 지원 오퍼링 검색
• 요청 – 요청에 대한 셀프 서비스에 액세스하거나 요청 상태를 확인합니다.
• 승인 – 요청, 변경 및 기타 결정 작업을 거부하거나 승인할 수 있습니다.
• 문제 기록/요청 – 자신이나 다른 사용자를 대신하여 지원 문제를 제기하거나 서비스를 요청합니다.
• 맞춤형 경험 – 셀프 서비스 포털에서 동일한 셀프 서비스 바로 가기, 빠른 링크 및 보기를 사용할 수 있습니다.
노트
이 앱에 액세스하거나 특정 기능을 활성화하려면 추가 라이선스 또는 사용자 권한이 필요할 수 있습니다.
자세한 릴리스 정보는 IFS assyst 제품 문서 웹 사이트에서 찾을 수 있습니다.
아이콘별 아이콘8
Last updated on Mar 27, 2024
Minor bug fixes and improvements. Install or update to the newest version to check it out!
업로드한 사람
Noor Mohammad
필요한 Android 버전
Android 6.0+
카테고리
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IFS assyst
Self Service1.6.2 by IFS
Mar 27, 2024