WG Live Chat Software

ライブ来場者と対話するためにビジネスを可能にするカスタマイズ可能なソリューション。

WGライブチャットソフトウェアは、企業がどんな大騒ぎや長い待機時間なしでオンライン買い物客で接続するためのインスタントと手間のかからない方法です。 WGライブチャットソフトウェアは、合法的に、顧客が挨拶し、ちょうどレンガとモルタル店のように支援することが可能な実際の顧客サービスに対して、最大スタック。電子メールまたは電話を通じて応答はほとんどが出遅れており、長時間の待機を伴うが、WGのライブチャット·ソフトウェア·アプリケーションと、あなたはあなたのAndroid携帯電話からの問合せに顧客を支援するために24時間365日利用可能である。問題の事実は、まともな購入のためにウェブを精練しながら、オンラインの顧客はデッドエンドにすべての時間を実行し、オンラインの顧客を支援するためにあなたのラップトップまたはデスクトップの前ですべての時間を座っていないということです。会社のウェブサイト上の支援の欠如がある場合、購入者の数を容易に急落することができる。しかし、WGライブチャットソフトウェアアプリはあなたのAndroid携帯電話からほんの数回のキーストロークとインスタント·ソリューションのためのあなたに顧客のクイックアクセスを可能にします。

その利点のいくつかを以下に詳しく説明されています。

1.チャットプロンプト

ブラウザがあなたのウェブサイト上のランドたびに、通知が自動的にそれを知らせるだろう。あなたは各訪問者の入力が求められます再度閲覧顧客の時間の状況を確認し、する必要はなく、絶対にありません。したがって、単純なアラートが簡単な一対一の相互作用を確立することにつながる。ただ、通知をクリックして、そこからそれを取る。

利用2.使いやすさ

必要なすべてのこのライブチャットソフトウェアアプリはAndroidデバイス、インターネット接続され、その後、あなたはすべてそこに行くと、あなたの顧客との対話もいい​​です。ちょうどあなたのギズモをピックアップし、積極的にブラウジング顧客との会話を始める。

3.インスタントチャットレスポンスと高速クエリの解決

WGライブチャットソフトウェアアプリの統合により、顧客のための援助は、彼らが会社のウェブページに着​​陸瞬間から始まり、彼らは最終的にそれを残すまで続く。会話はチャットウィンドウが自動的にライブ担当者が助けを提供し、ユーザーが購入を持つかもしれない良心の呵責を拭き取ると開き、インスタントメッセージングと非常に似ています。ときに電子メールや電話は、このようにより一層の顧客満足への追加、WGLCSを通じてサポートは応答時間をアップするラチェット、長い遅延を伴う。

4. 24/7タッチポイント

通信の他のチャネルとは異なり、ライブチャットサービスが利用可能であり、24時間アクセス可能です。研究は、効率的な顧客サービスの欠如が存在する場合、顧客の52％が他の場所で彼らのビジネスを取ることを示しています。 WGLCSで、全く混乱が存在しない、全くの遅延や顧客が簡単に可用性の欠如だけでなく、その信頼性を増大させる特性が付属して問題を回避することはできません。

複数の業界へのケータリングが可能5。

WGLCSアプリケーションは、企業の広い範囲で顧客にサービスを提供するために使用することができる。現在、主にライブチャットサービスを利用する産業の名簿には、自動車、不動産、法律、医療ウェブサイト、旅行、ホスピタリティ、ITとはるかに含まれています。

6.多言語サービス

このアプリのサービスは、英語だけに限定されていません。したがって、複数の言語でサポートを提供し、その柔軟なはそれでちょうど楽勝です。単にあなたのデバイス上で言語固有の仮想キーパッドをインストールして、お好みの言語でチャット。

ポジティブ含意7. Aランダウン

インスタント応答性、クエリの解像度とプロ活動は、あなたの顧客基盤を喜ばせるために必要とされることのすべてです。

WGLCS、これらすべての要因を考慮に入れて。

•より大きな顧客維持へ追加

•削減解約率やショッピングカートの放棄の

•忠実な顧客ベースを作成します。

•顧客満足度を上げます

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