myESP

myESP は、Endeavor の Enterprise Service Platform (ESP) のモバイル アプリケーションです。

myESP は ESP のモバイル アプリケーションであり、北米全土の訓練を受け認定されたフィールド エンジニアの Endeavor のネットワークによって使用されています。このモバイル アプリケーションは、その一連の機能を通じて、Endeavor のフィールド エンジニアが毎日数千件の設置と修理を展開することをサポートします。これには、商業用および住宅用の音声、データ、ビデオ、セキュリティ、および自動化ソリューションのための顧客構内機器の配線と設置が含まれます。販売時点管理 (POS) 機器、デジタル サイネージ、および一般的に使用されるネットワーク デバイス。

このモバイル アプリケーションは、プロセスの自動化を活用し、ESP とインテリジェントに接続することで、フィールド エンジニアのエクスペリエンスを向上させ、全体的なソリューションの提供を強化します。

このアプリケーションを使用すると、Endeavor のフィールド エンジニアは、Endeavor のテクニカル アクセス センターからのコールバックを要求する以外に、モバイル デバイスでサービス リクエストにアクセスし、スケジュールをカレンダーに統合し、サイトの成果物を送信できるようになります。