JCB Smart Serve

スマートは、JCBディーラーセールス＆サービスエンジニアのためのモバイルワーカーのアプリですサーブ。

スマートは、JCB DBMSと統合されて仕え、JCBのディーラーにできるように設計されています：

＆＃10003;追跡し、そのセールス＆サービスの幹部のパフォーマンスを監視します。

＆＃10003;全体的な操作の完全な制御/可視性を提供します。

＆＃10003;強化された顧客サービスを提供します。

リード管理：リアルタイムでのの機械の販売、サービス、部品＆添付ファイルは、鉛世代

。

モバイルでDBMSサービスコール：]をサービスエンジニアは、機械の故障の詳細を顧客とサービスコールを取得

。

エンジニアの安全性：エンジニアは困難な状況に入った場合にはのSOS機能は、直属の上司に自動アラートを送信

。

ディーラー主なダッシュボード：の監視サービスコールの場合、ステータスとともに、生成されたリード。

エンジニアのダッシュボードを：を追跡するリードについての、サービスコールなどをフォローアップ、生成さ

。

TA / DA管理：のディーラーフィールド力の原価計算の旅行を管理するために

。

サービス訪問レポート：のサービスエンジニアの入力の場合。

カスタマー声：のインスタント顧客からのフィードバック郵便サービスの修理完了のために。

サイト写真のアップロードの場合：の機械、部品やサービスの障害の写真をアップロードするには、などとするときに必要

。

サービスコールダッシュボード：のリアルタイムのためのサービスは、サービスマネージャ

のステータスを呼び出します

メッセージ放送：のディーラー管理者が瞬時に全体ディーラーチームに情報をブロードキャストすることができ

。

ミーヘルプ：の専用電話番号/（勤務時間中）アプリ関連のサポートのための電子メールを

演算子データベース：のリアルタイムオペレータデータベースサービスの訪問のエンジニアによって生成

統合Webポータルを通じてユーザーの完全な制御に関連するレポートおよび管理パネルの深さの報告では、に

：テーラーはレポートを作りました。