マルチカルテ

本アプリは、Webアプリ「マルチカルテ」をスマートフォン・タブレットから容易に使えるようにする、「マルチカルテ」専用のアプリです。

本アプリ単体でもご利用になれますが、Webアプリ版マルチカルテと連動して利用することを想定しています。

■マルチカルテについて■

主に会員カードなどを発行している小売店様向けのシンプルなお客様管理システムです。

お客様が購入した商品やサービスを１つのカルテに残すことで、次回来店時に

円滑な接客が可能となります。

■カルテとは？■

１回のお買い物に付き、１枚のカルテを作成します。

カルテには、以下の情報が残せます

・手書きのメモ　４枚

・通常のメモ　500文字以内

・写真　２枚

・販売スタッフ名

・販売商品　６個

カルテは、お客様の会員番号と紐付けることで、容易に過去のカルテを検索できます。

■会員番号について■

マルチカルテは、顧客1人１人に固有の識別番号を用いて管理します。

既に会員カードを導入している店舗であれば、会員カードの番号を、マルチカルテの顧客番号と

一致させることで、シームレスにマルチカルテをご利用になれます。

大量のお客様を登録する場合などは、タブレットアプリではなく、Web版のマルチカルテをご利用に

なることを推奨しております。

■具体的な使用例■

＜接客内容を残す＞

お客様との接客内容を、手書きのメモに走り書きしておけば、次回来店時にも話題に事欠きません。

お客様の満足度も向上します。

＜販売内容を残す＞

前回どのような商品やサービスをお求めになられたのかを残しておくことで、今回の対応もスムーズになります。

＜写真を残す＞

タブレットがそのままカメラになるので、カシャッと撮影して、そのままカルテに載せることができます。

例えば整体院では、お客様の身体の状況を写真に残すことで、本当のカルテのように使うことができます。