X-Ray

X-Ray è un servizio di checklist personalizzabile che consente di strutturare le ispezioni e raccogliere informazioni statistiche rilevanti su di esse. L'applicazione è adatta per le aziende che devono controllare le proprietà e la qualità di beni/servizi/processi. X-Ray sostituisce le liste di controllo cartacee scritte e le attività orali dall'ispettore all'assistente. Le ispezioni vengono ora eseguite secondo modelli standardizzati, che garantiscono che tutti i punti necessari vengano presi in considerazione durante l'ispezione e che non vengano trascurati errori. Le attività vengono inviate automaticamente agli assistenti: ciò consentirà di vedere le violazioni rilevate durante l'ispezione e di iniziare immediatamente la loro risoluzione. Questo processo garantisce prestazioni costanti.

Descrizione di un flusso di ispezione a raggi X:

1. Le ispezioni vengono create e configurate nella versione Web per l'amministratore. Gli incarichi vengono assegnati per data, ora, ispettore e filiale specifici. È possibile impostare liste di controllo nel sistema, inserire una logica complessa e personalizzarle per diversi tipi di oggetti.

2. Un ispettore riceve una notifica sull'incarico di ispezione in una determinata filiale in un determinato momento.

3. Utilizzando l'applicazione mobile, l'ispettore inserisce i dati sull'oggetto ispezionato (merci, servizi, processi) utilizzando una lista di controllo. La checklist è composta da domande chiuse (scelta singola o multipla) e domande aperte. Gli utenti possono aggiungere foto ad alcune risposte.

4. Affinché l'ispettore possa confrontare l'oggetto controllato con lo stato richiesto durante l'ispezione, nella checklist sono disponibili suggerimenti per l'immagine.

5. Dopo che l'ispettore ha inserito la sua valutazione, il sistema dedurrà la qualità dell'oggetto ispezionato e genererà automaticamente un rapporto con le attività che verrà immediatamente inviato agli assistenti.

6. Gli assistenti ricevono notifiche su nuove attività, le completano e segnalano il risultato tramite l'applicazione mobile.

7. Dopo aver completato l'attività, all'ispettore viene assegnata una nuova ispezione per verificare la qualità del completamento dell'attività creata dall'ispezione iniziale.

8. Dopo la nuova ispezione, l'ispettore può accettare il risultato o rifiutarlo e rispedirlo per la revisione. In quest'ultimo caso, l'attività verrà nuovamente assegnata all'assistente e così via fino al completamento dell'attività. Durante la nuova ispezione, è disponibile la cronologia di tutti i commenti nel corso dell'attività.