Trellix Enterprise Support

Questa app aiuta i clienti Enterprise a gestire i loro SR di supporto Trellix

L'app Trellix Enterprise Support è destinata agli attuali clienti Trellix Business ed Enterprise che utilizzano il ServicePortal per creare e gestire le richieste di assistenza con il supporto tecnico Trellix.

I clienti aziendali e aziendali di Trellix possono utilizzare questa app per ottenere aggiornamenti sullo stato in tempo reale delle loro richieste di servizio man mano che vengono aggiornate dal nostro personale di supporto.

Puoi anche utilizzare questa app per fornire aggiornamenti rapidi alle tue richieste di assistenza aperte, consentendo ai tecnici dell'assistenza tecnica Trellix di concentrarsi sulla risoluzione dei problemi e risolverli senza ritardi.

I clienti Trellix possono accedere a questa app utilizzando le stesse credenziali di accesso che utilizzano con Trellix ServicePortal.

Attualmente compatibile con le seguenti versioni di Android: 7, 8, 9 e 10

Questa app supporta solo l'inglese e non è stata ancora localizzata per supportare altre lingue.

Per registrarti o per creare nuove richieste di servizio, utilizza il ServicePortal. Il tuo numero di borsa Trellix è richiesto durante la registrazione.

Se non ricordi la tua password per il ServicePortal, utilizza il link "Password dimenticata".

Portale di servizio: https://supportm.trellix.com/