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Acquista e supporta prodotti Lenovo per PC, dispositivi mobili e data center

Lenovo Companion - Mobile è ora Lenovo Aiuto!

Lenovo Guida ti porta supporto per i prodotti Lenovo PC, smartphone, o data center. Trovare soluzioni, visualizzare le informazioni sullo stato della garanzia e il dispositivo, eseguire la diagnostica per risolvere i problemi, ottimizzare il telefono, trovare il fornitore di servizi più vicino, controllare lo stato di riparazione, e altro ancora.

Lenovo Guida può essere installato su qualsiasi dispositivo basato su Android. È anche possibile utilizzare le nostre diagnosi e ottimizzare le caratteristiche per risolvere i problemi con la maggior parte dei dispositivi Android, indipendentemente dalla marca.

Caratteristiche

• articoli di soluzioni on-line il video che consentono di utilizzare il dispositivo in modo più efficace e risolvere i problemi. Fornire un feedback direttamente a Lenovo circa l'efficacia dell'articolo.

• Avere un problema con il vostro smartphone Android o tablet? Lanci l'autodiagnosi o semplici giochi di ogni componente per aiutare a identificare il problema. Metti alla prova il display, stato della batteria e della temperatura, touch screen, suono, telecamere,

Wi-Fi, GPS, Bluetooth, e altro ancora. Funziona su qualsiasi dispositivo Android! test di gioco sono disponibili su test di altoparlante e microfono solo. .

• Visualizza le informazioni importanti sul vostro smartphone o tablet Android, come ad esempio CPU, RAM, e l'utilizzo dello storage, il modello e le informazioni IMEI, e le statistiche del software.

• Verificare lo stato della garanzia del dispositivo, e aggiornare la garanzia data di fine per la scansione di documentazione relativa all'acquisto e presentando ai nostri agenti (selezionare i paesi e prodotti).

• Sito web di supporto di accesso Lenovo e Forum della Comunità all'interno dell'app.

Servizio

• Hai bisogno di riparazione? Utilizza la nostra funzione di fornitore di servizio di ricerca per trovare le informazioni di contatto del provider di servizi più vicino, così come le informazioni di posizione tramite Google Maps. Quindi utilizzare l'applicazione per aprire un ticket di servizio (paesi selezionati e prodotti).

• Verificare lo stato della riparazione (alcuni paesi, solo i prodotti per PC).

• Chatta con uno dei nostri agenti informati da dentro l'applicazione (smartphone Lenovo in India solo).

Il mio account

• Accedi con il tuo ID Lenovo per accedere ai prodotti salvati dal sito di supporto di Lenovo.

• Gestisci il tuo profilo di supporto Lenovo.

**** Accogliamo i tuoi commenti circa la nostra app! ****

Si prega di utilizzare il link "Aiutaci a migliorare" nel menu principale dell'app o ci lascia un commento qui per farci sapere cosa ne pensate.

NOTA: Non possiamo rispondere alle richieste di supporto al prodotto o reclami di prodotto tramite Google commenti o nostre indagini in-app Play.

Le autorizzazioni richieste da Lenovo Aiuto

• Telefono: identificare il numero di serie del dispositivo Lenovo e IMEI. L'applicazione non potrà mai fare telefonate.

• La vostra posizione: Impostare la posizione per ottenere opzioni di servizio rilevanti, eseguire la diagnostica su il sensore GPS, e trova il tuo fornitore di servizi più vicino.

• Fotocamera: eseguire la diagnostica sulla fotocamera (s).

• Microfono: eseguire la diagnostica sul microfono.

• Conservazione: le immagini soluzione cache degli articoli localmente sul dispositivo per il recupero più veloce.