BeyondTrust Rep Console

Visualizzare in remoto lo schermo di un cliente o un impiegato e di controllare il proprio computer.

Con BeyondTrust Android Rep Console, i tecnici del supporto IT possono supportare in remoto desktop, laptop o server, consentendo loro di:

• Avviare una sessione di supporto remoto da un dispositivo Android senza richiedere software preinstallato.

• Visualizza lo schermo di un cliente o di un dipendente e controlla il mouse e la tastiera.

• Lavorare su più sessioni contemporaneamente.

• Chatta con utenti finali e altri rappresentanti all'interno di una sessione.

• Invita altri rappresentanti in una sessione a collaborare e risolvere i problemi.

Nota: BeyondTrust Android Rep Console funziona con le installazioni esistenti di BeyondTrust Remote Support e Bomgar Remote Support, versione 15.2.1 o successive, che hanno certificati certificati CA attendibili.