생활불편신고

vita MOPAS Rapporto disagio

[Cronistoria del premio inconveniente vita]

1. Premio Smart & Open Government 2012 ('12.10): premio per l'eccellenza

2. Concorrenza di migliori pratiche per il miglioramento degli affari civili ('12 .11): Premio del Ministro della pubblica amministrazione e della sicurezza

3. Premi per la Corea Mobile App (Money Today / Korea Communications Commission) ('12 .11): Grand Prize in Public Service Division

4. Smart App Awards (Korea Internet Professional Association) ('12 .11): Gran premio nel settore dei servizi pubblici

5. Internet Eco-Awards (Korea Internet Professional Association) ('12 .12): premiato con il primo premio nel settore pubblico per l'innovazione aziendale

6. Uso eccellente della SNS: citazione da parte del Ministro della cultura, dello sport e del turismo

7. Premio Smart App Award 2013 "Premio per l'eccellenza del servizio pubblico"

Il ministero della pubblica amministrazione e della sicurezza ha sviluppato un servizio chiamato "rapporto sugli inconvenienti della vita" al fine di risolvere i disagi nella vita delle persone.

Se hai un reclamo che non sai dove chiedere una soluzione,

Ora, se hai una sola app per segnalare il tuo disagio, puoi semplicemente segnalare il tuo reclamo all'agenzia amministrativa (accetta il reclamo).

1. Applicazione

: È un servizio per registrare i reclami presso le amministrazioni locali utilizzando varie funzioni intelligenti (GPS, foto, ecc.) Dello smartphone.

È possibile registrare facilmente il reclamo dopo aver selezionato il tipo di reclamo, registrando il file allegato e immettendo il contenuto del report nella schermata Rapporto reclamo.

2. I miei reclami e la valutazione della soddisfazione

: È possibile informarsi sullo stato del reclamo registrato dal richiedente e il reclamo può essere cancellato (ritirato) prima che il risultato sia registrato. Inoltre, è possibile valutare la soddisfazione del risultato dell'elaborazione del reclamo.

3. Galleria del rapporto sugli inconvenienti di vita

: È possibile salvare la foto scattata con l'app per segnalare l'inconveniente e allegarla al momento della registrazione del reclamo.

※ Le informazioni sulla foto della galleria verranno ripristinate quando si elimina l'app.

4. Salvare le informazioni sulla posizione quando si scattano le foto

: Salvataggio della posizione dello scatto quando si scatta una foto attraverso l'app "fastidiosa". Successivamente, utilizziamo le informazioni sulla posizione della foto come luogo di segnalazione al momento della registrazione del reclamo e pianifichiamo la gestione più accurata dei reclami.

※ La funzione GPS (informazioni sulla posizione) è necessaria quando si fotografa tramite l'applicazione, l'app.

※ Richieste: 1522-0660 (numero di interno 4)