롯데시네마

Prenotazioni di film intelligenti, Lotte Cinema più conveniente e nuovo.

■ Informazioni sugli errori che si verificano durante l'utilizzo dell'applicazione

1. Informazioni relative agli errori di accesso e di pagamento

- I clienti che hanno problemi con la funzione di accesso o con il pagamento dell'applicazione Lotte Cinema possono ricevere una guida rapida e dettagliata contattando il centro clienti (1544-8855) con l'ID Lotte Cinema, le informazioni sul dispositivo, la data dell'evento e il fenomeno specifico.

2. Informazioni sull'aggiornamento dell'app o sugli errori di installazione

- A causa di errori nel Google Play Store stesso, gli aggiornamenti delle app o l'installazione iniziale potrebbero non procedere correttamente.

- Elimina i dati e la cache in [Impostazioni - Applicazioni - Google Play Store - Archiviazione] sul tuo telefono cellulare e riprova.

3. Informazioni relative all'impossibilità di eseguire l'applicazione

- L'applicazione potrebbe non funzionare su alcuni dispositivi a causa di problemi con il sistema di visualizzazione web Android.

- Le istruzioni per agire verranno fornite tramite l'URL riportato di seguito, quindi fare riferimento a questo quando si utilizza l'applicazione.

https://korea.googleblog.com/2021/03/webview_23.html

4. Altre questioni

- Per utilizzare comodamente l'app mobile Lotte Cinema, ti consigliamo di installarla in un ambiente Android OS 8.1 o successivo.

- Se riscontri problemi durante l'utilizzo dell'app, contatta il servizio clienti al numero 1544-8855.

* Rafforziamo e monitoriamo costantemente la sicurezza per proteggere le informazioni dei nostri clienti e garantire un utilizzo sicuro dell'app, quindi utilizzala con fiducia.

■ Introduzione alle funzioni principali

1. Nuova schermata principale

- Controlla più facilmente le informazioni sul film con i contenuti video

- Controlla le MIE informazioni e le informazioni sugli eventi con un clic sulla pagina principale

2. Prenotazione immediata

- Prenotazione rapida con un pulsante di "prenotazione immediata" su tutte le pagine

3. Biglietto Baro

- Ingresso immediato con "Biglietto Diretto" senza stampare il biglietto

4. Baropopcorn

- La produzione inizia immediatamente dopo l'ordine, "popcorn subito" senza attendere in fila.

■ Accedere alle informazioni sulle autorizzazioni

1. Diritti di accesso richiesti

- Cronologia del dispositivo e dell'app: correzione degli errori e miglioramento dell'usabilità

2. Diritti di accesso facoltativi

- Notifiche: scegli se ricevere notifiche sui principali eventi e vantaggi

- Informazioni sulla posizione: seleziona se utilizzare un cinema nelle vicinanze (prenotazione di biglietti, popcorn istantanei)

- Fotocamera: accedi durante la lettura delle informazioni del codice QR/codice a barre, seleziona se utilizzare il caricamento di file foto o video quando si effettuano richieste 1:1

- Foto, media, file: carica foto e video quando fai richieste 1:1 al centro clienti, seleziona se utilizzarli quando accedi (invio di messaggi push informativi)

- Rubrica: seleziona se regalare i biglietti alla mia casella coupon o utilizzare i regali del negozio

* Anche se non accetti il ​​permesso di accesso opzionale, puoi utilizzare il servizio escludendo le funzioni del permesso.

* Come modificare i diritti di accesso: Impostazioni del cellulare > Lotte Cinema