RoveAndroidTrackingApp

1. ऐप जानकारी

ऐप का नाम: रोव ट्रैकिंग ऐप

पैकेज का नाम: com.rove.androidtrackingapp

2. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

ऐप के उपयोग के आधार पर, हम निम्न जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

खाता/व्यावसायिक डेटा

उपयोगकर्ता द्वारा दर्ज किया गया ट्रैकिंग डेटा, शिपमेंट विवरण, इन्वेंट्री रिकॉर्ड, स्कैन परिणाम और संबंधित परिचालन जानकारी।

कैमरा डेटा

ऐप बारकोड/क्यूआर कोड स्कैन करने के लिए आपके डिवाइस के कैमरे का उपयोग करता है।

कैमरा डेटा को कोड पढ़ने के लिए संसाधित किया जाता है और इसे पृष्ठभूमि में लगातार रिकॉर्ड नहीं किया जाता है।

फाइलें/मीडिया (यदि आप चुनते हैं)

यदि आप चित्र या दस्तावेज़ अपलोड करते हैं, तो वे फाइलें आपके द्वारा अनुरोधित ऐप सुविधाओं के लिए संग्रहीत की जाती हैं।

तकनीकी डेटा

ऐप के प्रदर्शन और सुरक्षा को बनाए रखने के लिए आवश्यक बुनियादी तकनीकी जानकारी जैसे कि ऐप संस्करण, डिवाइस प्रकार और त्रुटि/डीबग जानकारी।

हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्रित जानकारी का उपयोग निम्न के लिए करते हैं:

मुख्य ट्रैकिंग और स्कैनिंग सुविधाएं प्रदान करना।

व्यावसायिक डेटा को सहेजना, सिंक करना और पुनः प्राप्त करना।

ऐप की कार्यक्षमता, स्थिरता और सुरक्षा में सुधार करना।

सहायता अनुरोधों का जवाब दें और समस्याओं का समाधान करें।

कानूनी दायित्वों का पालन करें।

4. डेटा संग्रहण और तृतीय-पक्ष सेवाएं

हम ऐप डेटा को संग्रहित और संसाधित करने के लिए Google Firebase (जैसे Firestore/Storage) सहित सुरक्षित क्लाउड सेवाओं का उपयोग करते हैं।

ये सेवाएं अपने नियमों और गोपनीयता नीतियों के अनुसार डेटा संसाधित कर सकती हैं:

Firebase गोपनीयता और सुरक्षा: https://firebase.google.com/support/privacy

5. डेटा साझाकरण

हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते हैं।

हम डेटा केवल निम्नलिखित स्थितियों में साझा कर सकते हैं:

ऐप को संचालित करने के लिए आवश्यक सेवा प्रदाताओं (जैसे Firebase) के साथ।

आपके संगठन/कार्यक्षेत्र के भीतर परिचालन कार्यों के लिए आवश्यकतानुसार।

यदि कानून, विनियम, कानूनी प्रक्रिया द्वारा आवश्यक हो, या अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा के लिए।

6. डेटा प्रतिधारण

हम डेटा को केवल परिचालन/व्यावसायिक उद्देश्यों, कानूनी दायित्वों और विवाद समाधान के लिए आवश्यक समय तक ही रखते हैं, जब तक कि कानून द्वारा लंबी अवधि की आवश्यकता न हो।

7. सुरक्षा

हम जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित प्रशासनिक, तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं।

हालांकि, कोई भी सिस्टम 100% सुरक्षित नहीं होता, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

8. आपके विकल्प और अधिकार

आपके स्थान के आधार पर, आपको अपने डेटा तक पहुँचने, उसे सुधारने, हटाने या उसके उपयोग को प्रतिबंधित करने का अधिकार हो सकता है।

इसके लिए अनुरोध करने हेतु, हमसे [आपका सहायता ईमेल] पर संपर्क करें।

9. बच्चों की गोपनीयता

यह ऐप 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों (या आपके अधिकार क्षेत्र में समकक्ष न्यूनतम आयु) के लिए नहीं है।

हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं।

10. उपयोग की जाने वाली अनुमतियाँ

ऐप निम्नलिखित अनुमतियों का अनुरोध कर सकता है:

कैमरा (बारकोड/क्यूआर स्कैनिंग)

स्टोरेज/फ़ोटो/फ़ाइलें (चयनित छवियों/दस्तावेजों को अपलोड करना)

इंटरनेट/नेटवर्क (सिंक और क्लाउड संचार)

अनुमतियों का उपयोग केवल ऐप की कार्यक्षमता के लिए किया जाता है।

11. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

यदि लागू हो, तो डेटा को आपके देश के बाहर के देशों में संसाधित किया जा सकता है। हम उचित सुरक्षा उपायों को सुनिश्चित करने के लिए कदम उठाते हैं।