MyOperator

MyOperator ने हमेशा सरल और स्वचालित कॉल हैंडलिंग प्रक्रिया के साथ सभी आकार और प्रकृति के व्यवसायों को सशक्त बनाने का लक्ष्य रखा है। हमारा कॉल प्रबंधन मोबाइल ऐप आपके व्यवसाय कॉल को संभालने की प्रक्रिया में आवश्यक आसानी और दक्षता लाएगा।

कॉल प्रबंधन ऐप की प्राथमिक विशेषताएं:

* वर्चुअल और टोलफ्री नंबर

* आईवीआर समाधान

* कॉल ट्रैकिंग

* विस्तृत कॉल रिपोर्ट

* रीयल-टाइम अपडेट किए गए लॉग

* ग्राहक कॉल रिकॉर्डिंग

* व्यापक पैनल

* कॉल करने के लिए दबाये

प्रदान किया गया वर्चुअल नंबर आपकी टीम को समानांतर रूप से कई कॉल में भाग लेने की सुविधा देता है और किसी भी ग्राहक कॉल को मिस करने की संभावना को समाप्त करता है। स्वचालित कॉल रूटिंग सुविधा आपके एजेंटों को सीधे उनके मोबाइल फोन से ग्राहक कॉल में भाग लेने की सुविधा प्रदान करती है।

हमारे कॉल प्रबंधन ऐप में आईवीआर सुविधा आपको अपने कॉल करने वालों को एक पेशेवर आवाज संदेश के साथ बधाई देने और आईवीआर मेनू में उनके चयन के आधार पर सीधे उनके संबंधित एजेंटों से जोड़ने में सक्षम बनाती है।

MyOperator कॉल प्रबंधन ऐप रीयल-टाइम रिपोर्ट प्रदान करता है जो आपकी टीम की निरंतर और प्रभावी पर्यवेक्षण सुनिश्चित करने में आपकी सहायता करता है। मोबाइल ऐप में प्रदान किया गया लाइव डैशबोर्ड आपको आपकी उंगलियों पर आपकी टीम की गतिविधि और उत्पादकता के बारे में पूरी जानकारी देता है।

मोबाइल के लिए MyOperator कॉल प्रबंधन ऐप आपको अपनी कॉल रिकॉर्डिंग की समीक्षा करने, प्रत्येक खाते, लीड या संपर्क के इतिहास की जांच करने और हर बातचीत के आसपास का पूरा संदर्भ देखने की सुविधा भी देता है।

कॉल प्रबंधन ऐप आपको यह मॉनिटर करने की भी अनुमति देता है कि आपकी इनकमिंग कॉल क्यों मिस हो रही हैं, सामान्य से अधिक लंबे समय तक होल्ड करने और व्यक्तिगत और टीम दोनों के प्रदर्शन को बढ़ावा देने के लिए ऐतिहासिक रुझानों को ट्रैक करें।

कॉल प्रबंधन ऐप का बहु-उपयोगकर्ता लॉगिन:

MyOperator कॉल प्रबंधन ऐप अनुमति-आधारित बहु-उपयोगकर्ता लॉगिन के साथ आता है। उन व्यवसायों के लिए जो उपयोगकर्ता अधिकारों पर पूर्ण नियंत्रण रखना चाहते हैं और नहीं करना चाहते हैं

उनकी और कर्मचारियों की कार्य सुविधा में थोड़ी भी बाधा, हमारा अनुमति-आधारित बहु-उपयोगकर्ता लॉगिन आपको आवश्यक कार्य करने की अनुमति देता है।

1. सुपर एडमिन: उनके पास मोबाइल ऐप का पूरा नियंत्रण होता है और एजेंट और विभागवार दोनों तरह की सभी रिपोर्टों तक उनकी पहुंच होती है। वे मोबाइल ऐप के अन्य उपयोगकर्ताओं की भूमिका भी बदल सकते हैं और अन्य उपयोगकर्ता के खाते तक पूर्ण पहुंच प्राप्त कर सकते हैं।

2. प्रबंधक: ये प्रबंधक विभाग के प्रमुख होते हैं और उनके पास अपने विभाग के उपयोगकर्ता खातों तक पूरी पहुंच होती है। अन्य विभागों की कार्यप्रणाली तक उनकी कोई पहुंच नहीं है।

3. बुनियादी: बुनियादी उपयोगकर्ताओं के पास केवल उनके खातों तक पहुंच होती है और वे अन्य उपयोगकर्ताओं या विभागों की गतिविधियों की जांच नहीं कर सकते हैं।

कॉल प्रबंधन ऐप का कार्य:

जैसे ही आपके ग्राहक आपका वर्चुअल बिजनेस नंबर डायल करते हैं, उनका स्वागत एक अनुकूलित ध्वनि संदेश के साथ किया जाता है और एक आईवीआर मेनू चलाया जाता है।

उनके चयन के अनुसार, कॉल संबंधित एजेंट/विभाग को भेजी जाती है।

इसके साथ ही, कॉल मैनेजमेंट ऐप चालू कॉल को ट्रैक और रिकॉर्ड करता है।

जैसे ही कॉल कटती है, कॉल का पूरा विवरण, जैसे रिकॉर्डिंग, कॉलर का स्थान, कॉल का समय, एजेंट से बात की, सब कुछ पैनल पर अपडेट हो जाता है।

डेटा स्वचालित रूप से क्लाउड पर संग्रहीत होता है, जिसे आप भविष्य में कभी भी एक्सेस कर सकते हैं।

कॉल प्रबंधन ऐप आपके उपयोगकर्ताओं को ग्राहक के लिए समय पर कॉलबैक सुनिश्चित करने के लिए उनके फॉलोअप को शेड्यूल करने की भी अनुमति देता है।

MyOperator कॉल प्रबंधन ऐप क्यों?

कॉल प्रबंधन ऐप तेज और उपयोग में आसान है। बस ऐप डाउनलोड करें, अपनी ईमेल आईडी और फोन नंबर से लॉग इन करें और यह इस्तेमाल के लिए तैयार है।

आपको अपने MyOperator खाते के साथ किसी भी संदेह या समस्या के लिए 24*7 ग्राहक सहायता मिलती है।

हम आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं और कॉल की मात्रा के अनुसार अनुकूलित और सर्वोत्तम-संभव मूल्य निर्धारण प्रदान करते हैं और यह पे-एज़-यू-गो के आधार पर होगा।

हमने बेहतरीन उद्योग डेटा सुरक्षा उपायों को लागू किया है, जो सुरक्षा की बहु-स्तरीय परतों से सुरक्षित हैं और हमारे सर्वर का 99.9% अपलोड समय सुनिश्चित करते हैं।

संपर्क करें:

कॉल प्रबंधन ऐप के बारे में किसी भी जानकारी के लिए, हमसे किसी भी समय कनेक्ट करें:

+91 92129 92129

हैलो@myoperator.co

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