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फ्रंट ऑफिस विभाग के लिए होटल मानक संचालन प्रक्रिया
फ्रंट ऑफिस स्वागत
अतिथि चेक-इन
ग्रुप चेक-इन
अतिथि कक्ष बदलें / चाल
अतिथि के होटल छोड़ने का समय
फ्रंट ऑफिस खजांची
जांच और संदेश
अतिथि संबंध अधिकारी / सहायक प्रबंधक
वीआईपी आगमन एवं चेक-इन
कंसीयज
दरबान चेक-इन कर्तव्यों
दरबान चेक-आउट कर्तव्य
समूह सामान हैंडलिंग
दरबान कमरा बदलने के कर्तव्य
संचार बोर्ड
DOORMAN और पोर्टर
अतिथि सामान रखने की जगह
होटल वाहन के रखरखाव
होटल वाहन संचालन
पारी शुरू
खोया पाया
अतिथि शिकायतों से निपटने
वॉक-थ्रू
दैनिक कमरे निरीक्षण
वीआईपी मेहमान
ग्रुप आगमन
पन्ना में जाँच और कप्तान हैंडलिंग
सामान्य रखरखाव और मरम्मत
मेहमान 'आइटम भंडारण
अतिथी कमरा दो ताला
सुरक्षा जमा बॉक्स BREAKING
क्लिनिक और चिकित्सा सेवा
दुर्घटना / घटना हैंडलिंग
अतिथि संपत्ति के नुकसान / नुकसान से निपटने
अतिथि कक्ष लापता लेख आरोप
अशांति और विवाद
आग अलार्म और रिपोर्ट
नवीनतम संस्करण 2.0 में नया क्या है
Last updated on Feb 24, 2016
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Front Office Procedure
2.0 by New Way Studio By: JEFRI CANIAGO
Feb 24, 2016