SmartEcho

Koneksi umpan balik yang efektif antara manusia dan layanan terorganisir.

Um die SmartEcho App nutzen zu können, benötigen Sie einen Feedback-Service Anbieter in Ihrer Umgebung, der diesen QR-Code Dienst für Sie bereitstellt!

Die SmartEcho-App ist die kostenlose Möglichkeit Feedback zu verschicken.

Überall dort wo ein QR-Code platziert ist, kannst du den Code mit der APP scannen und Feedback versenden. Feedback das ankommt und etwas bewirkt!

Zudem kann der Service-Anbieter mit dir in Kontakt treten und dich über den aktuellen Verlauf deines Feedbacks informieren. Dabei kann der Service-Anbieter bereits einige Informationen vorgeben, die du dann nicht mehr eintragen musst.

Stell dir vor, du bist unterwegs und möchtest eine Fahrkarte kaufen:

Du stellst jedoch fest, dass der Fahrkartenautomat defekt ist. Zum Glück ist an dem Gerät ein SmartEcho-QR-Code aufgedruckt. Du scannst ihn ein und nach wenigen Sekunden ist das Feedback versendet.

Einige Informationen sind vorbereitet, so musst du zum Beispiel nicht eintragen, welcher Automat defekt ist. Du kannst jedoch zusätzliche Informationen eintragen. Z. B. kannst du dem Service- Anbieter genauere Angaben machen, was mit dem Automaten nicht stimmt.

Dein Feedback hilft dem Service-Anbieter seine Angebote ständig zu verbessern!

Davon profitierst auch du!

Welche Gegenleistung du bekommst, hängt vom jeweiligen SmartEcho-Service-Anbieter ab.

Das Beispiel des Fahrkartenautomaten ist nur eines von unzähligen Einsatzmöglichkeiten.

Ob du einen defekten Automaten melden, ein neues Produkt oder redaktionelle Inhalte bewerten möchtest: SmartEcho ist die Lösung für schnelles Feedback in beide Richtungen.