에스원 (구)고객센터

Ini adalah aplikasi pusat pelanggan S1 yang dapat menanyakan penjaga / pelepasan area penjaga, aplikasi layanan tambahan, informasi kontrak, dan riwayat pengeluaran / pelepasan.

[Pemberitahuan penghentian layanan S1 Customer Center]

Terima kasih telah menggunakan Pusat Pelanggan S-One.

Untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan kami

Layanan pusat pelanggan S-One dijadwalkan berakhir.

- Tanggal Penghentian Pengunduhan Pusat Pelanggan S1: Dijadwalkan 1 Februari 2024

- Tanggal Berakhir Layanan Customer Center S1 : Dijadwalkan 1 Mei 2024

Layanan yang Anda gunakan adalah

Anda dapat menggunakannya setelah mengkonversi ke keanggotaan terintegrasi di Aplikasi S1 MoDU.

□ Instal Aplikasi S1 MoDU

https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.co.s1.ModuApp

Kami dengan tulus berterima kasih kepada pelanggan kami yang telah menggunakan S-1 Customer Center selama ini.

Ini adalah aplikasi pusat pelanggan S-1 yang memungkinkan Anda memeriksa keamanan/rilis area keamanan, mengajukan layanan tambahan, informasi kontrak, dan riwayat keamanan/rilis.

[fungsi utama]

● Penjagaan/lucuti yang mudah

Anda dapat memeriksa status area keamanan Anda dan mengubah status area keamanan Anda secara real time.

● Periksa informasi kontrak secara sekilas

Anda dapat memeriksa riwayat pengeluaran/rilis, layanan yang digunakan, informasi biaya, status penerbitan kartu Secom, dll. sekaligus.

● Konsultasi obrolan waktu nyata

Anda bisa mendapatkan jawaban atas pertanyaan Anda segera melalui konsultasi obrolan waktu nyata.

● Pemeriksaan perangkat yang mudah

Jika perangkat yang dipasang memerlukan layanan purna jual, Anda dapat dengan mudah meminta pemeriksaan.

※ Aplikasi hanya dapat diakses menggunakan ID beranda S1.

(Pertanyaan layanan: 1588-3112)

[Hak akses opsional]

- Telepon: Digunakan untuk terhubung ke pusat pelanggan melalui telepon.

- Foto: Digunakan untuk melampirkan gambar.

- Kamera: Digunakan untuk melampirkan gambar menggunakan pengambilan foto.

※ S1 meminta hak akses minimum agar pengguna dapat menggunakan aplikasi dengan lancar.

※ Jika Anda menggunakan ponsel cerdas dengan OS Android versi 6.0 atau lebih rendah, semua hak akses yang diperlukan dapat diterapkan tanpa hak akses opsional.

Dalam hal ini, Anda harus meningkatkan sistem operasi ke 6.0 atau lebih tinggi dan menginstal ulang aplikasi untuk mengatur izin akses dengan benar.

※ Jika Anda menggunakan aplikasi yang sudah ada, Anda harus menghapus dan menginstal ulang aplikasi tersebut untuk mengatur hak akses.