SIMple

Avec l'application SIMple, accédez à toutes les informations nécessaires pour suivre vos produits et votre consommation. Consultez vos gigaoctets disponibles, vos différents forfaits mobiles, consultez et téléchargez vos factures ou contrôlez votre Wi-Fi depuis votre téléphone.

Consultez votre consommation de données et d'appels mobiles, ainsi que votre tarif actuel. Activer ou désactiver votre Wi-Fi est bien plus simple depuis votre téléphone. De plus, vous pouvez voir qui est connecté à votre Wi-Fi !

Contrôlez votre consommation de données et d'appels, consultez vos factures, votre connexion Internet et votre Wi-Fi depuis votre téléphone.

Nos clients peuvent gérer l'intégralité de leur compte via l'application et depuis leur téléphone. Suivez votre consommation de données et d'appels, le débit internet auquel vous souhaitez souscrire, votre réseau Wi-Fi ou consultez vos anciennes factures.

Envie d'en savoir plus sur les fonctionnalités de l'application SIMple ?

CONSULTATION DES APPELS

Depuis l'application SIMple, accédez au journal d'appels de votre téléphone mobile, ainsi qu'à votre solde. Vous pouvez également transférer vos appels vers un autre appareil, effectuer des conférences à trois pour parler simultanément sur deux lignes téléphoniques différentes ou activer les notifications d'appels manqués par SMS.

MON TARIF

Consultez votre forfait actuel et les options d'abonnement disponibles depuis votre mobile. Découvrez les différents produits :

- Fibre optique et mobile

- Fibre optique et mobile familial

- Fibre optique, mobile et TV

- Mobile uniquement

Vous pouvez également consulter votre consommation de données pour connaître votre volume de données à tout moment.

FAQURES

Grâce à l'application SIMple, vous avez accès à l'historique de toutes vos factures, pour un accès rapide et facile. Si vos factures augmentent considérablement d'un mois à l'autre, vous recevrez une notification sur votre téléphone.

INTERNET WI-FI

Depuis notre application, vous pouvez consulter le débit internet de votre forfait, gérer votre réseau Wi-Fi, l'activer ou le désactiver depuis votre mobile, modifier votre mot de passe et même voir quels appareils sont connectés à votre réseau Wi-Fi.

DONNÉES MOBILES

Vous pouvez activer ou désactiver vos données mobiles depuis l'application SIMple pour contrôler votre consommation et vérifier dans quels pays vous pouvez naviguer sur Internet comme si vous étiez chez vous. Si vous disposez d'un accès Wi-Fi, désactivez vos données et réduisez votre consommation.

ITINÉRANCE

Si vous voyagez hors de l'Union européenne, n'oubliez pas de vérifier que l'itinérance est activée. Vous pouvez choisir d'activer uniquement l'option d'appel ou, si vous souhaitez également bénéficier d'un accès Internet, d'activer les deux options depuis votre téléphone portable.

RESTRICTIONS

Vous pouvez éviter une consommation excessive en activant ce service, limitant vos appels aux numéros de téléphone payants. Vous choisissez les services spécifiques que nous limitons. Évitez les mauvaises surprises sur vos factures.

PARAMETRES DE L'ESPACE CLIENT

Configurez votre compte client SIMple. Vous pouvez modifier le nom de l'appareil, définir des blocages et des restrictions, et sélectionner différentes options d'appel. Vous pouvez également consulter votre code PUK pour déverrouiller votre carte SIM si vous avez saisi un code PIN incorrect plus de trois fois. Consultez toutes les informations sur votre consommation de données mobiles : votre volume de données disponible, les différents forfaits auxquels vous pouvez souscrire, votre historique de facturation et l'état de votre réseau Wi-Fi.

Téléchargez l'application et optimisez vos appels, votre Wi-Fi et votre consommation de données.