Volkswagenim

همه چیز درباره فولکس واگن شما

با اپلیکیشن موبایل فولکس واگنیم که خدمات مرتبط با نیازهای پس از فروش دارندگان خودروهای سواری فولکس واگن را ارائه می دهد، می توانید به راحتی به اطلاعات و اسناد مهم خودروی خود دسترسی داشته باشید، دوره های تعمیر و نگهداری خود را پیگیری کنید و تمامی تراکنش های پس از فروش خود را به صورت آنلاین انجام دهید.

قرار ملاقات بعدی تعمیر و نگهداری خود را ایجاد کنید:

- با انتخاب تاریخ، ساعت و مشاور خدمات مورد نظر از هر سرویس مجاز فولکس واگن، فورا قرار خدمات خود را ایجاد کنید.

- با مشخص کردن عملیاتی که می خواهید در مورد وسیله نقلیه خود انجام دهید، سفارش کاری خود را باز کنید و هنگام رفتن به سرویس، وسیله نقلیه خود را بدون انتظار تحویل دهید.

- قرارهای خدمات خود را مشاهده کنید، به راحتی آنها را تغییر دهید یا هر زمان که می خواهید لغو کنید.

مراحل نگهداری و تعمیر فولکس واگن خود را دنبال کنید:

- وضعیت وسیله نقلیه خود را در سرویس گام به گام دنبال کنید، پس از اتمام عملیات وسیله نقلیه خود فورا مطلع شوید.

- از به روز رسانی های فنی و نرم افزاری توسعه یافته برای وسیله نقلیه خود مطلع شوید.

- در زمانی که خودروی شما در حال سرویس است، نیاز به تعمیر اضافی وجود دارد، تمام جزئیات تراکنش ارسال شده توسط مشاور خود را با پشتیبانی تصویری یا عکس بررسی کنید و با یک کلیک تصمیم تایید یا رد خود را برای مشاور خدمات ارسال کنید.

- تراکنش های خدماتی را که در طول رابطه فعلی خودروی خود انجام داده اید با تاریخ، شماره سفارش کاری و جزئیات وضعیت مرور کنید.

- فاکتورهای نگهداری و تعمیر خودروی دارای مجوز تحت مجوز خود را مشاهده کنید.

دسترسی به پیشنهادات و اسناد ویژه برای وسیله نقلیه خود:

- اطلاعاتی در مورد لوازم جانبی اصلی فولکس واگن سازگار با وسیله نقلیه خود دریافت کنید، در صورت تمایل آن را به قرار ملاقات بعدی خدمات خود اضافه کنید و درخواست آن را درخواست کنید.

- در هر زمان به کتابچه راهنمای کاربر الکترونیکی مخصوص وسیله نقلیه خود دسترسی داشته باشید.

- اطلاعاتی در مورد قیمت های نگهداری دوره ای توصیه شده دریافت کنید.

- جدیدترین کمپین های پس از فروش فولکس واگن را دنبال کنید، فرصت ها را از دست ندهید.

در صورت نیاز به راحتی به فولکس واگن برسید:

- نزدیکترین سرویس مجاز فولکس واگن را بیابید، تماس بگیرید، مسیری برای حمل و نقل ایجاد کنید.

- با پشتیبانی زنده، می توانید فوراً به مدت 7 روز / 24 ساعت با افسران ارتباط با مشتریان فولکس واگن تماس بگیرید و با نوشتن سؤالات خود پاسخ دریافت کنید.

- از خدمات یدک کش و سیار رایگان ارائه شده توسط فولکس واگن کمک جاده ای استفاده کنید.