SIAP Mobile

SIAP Mobile یک راه حل کامل و شهودی برای مدیریت بلیط و خدمات مشتری است که برای بهینه سازی گردش کار شرکت ها در هر اندازه توسعه یافته است. ویژگی های اصلی:

مدیریت کامل بلیط

ایجاد، ویرایش و ردیابی بلیط در زمان واقعی

سیستم اولویت بندی و طبقه بندی خودکار

تاریخچه کامل تعاملات و به روز رسانی

اعلان‌های فشاری برای به‌روزرسانی‌های مهم

تجسم و تجزیه و تحلیل

داشبورد تعاملی با معیارهای عملکرد

گزارش های دقیق خدمات و بهره وری

نمودارها و آمار بلادرنگ

فیلترهای پیشرفته برای تجزیه و تحلیل داده ها

مدیریت کمپین

ایجاد و نظارت بر کمپین های خدماتی

تقسیم بندی مشتری و شخصی سازی پیام

ردیابی نتایج و معیارهای تبدیل

ادغام با ابزارهای بازاریابی

همکاری تیمی

تخصیص خودکار بلیط به نمایندگان

چت داخلی بین اعضای تیم

یادداشت های خصوصی و نظرات مشترک

کنترل دسترسی توسط سطوح مجوز

🚀 مزایای برای شرکت شما:

بهره وری عملیاتی

کاهش زمان پاسخگویی تا 60 درصد

اتوماسیون فرآیندهای تکراری

متمرکز کردن همه درخواست ها همه در یک مکان

حذف بلیط های گم شده یا فراموش شده

تجربه مشتری

خدمات سریعتر و شخصی تر

شفافیت در وضعیت بلیط

چندین کانال ارتباطی یکپارچه

تاریخچه تعامل کامل

مدیریت هوشمند

گزارش عملکرد خودکار

شناسایی تنگناها و فرصت ها

معیارهای رضایت مشتری

پیش بینی تقاضا و برنامه ریزی منابع

📱 ویژگی های فنی:

رابط مدرن

طراحی پاسخگو و شهودی

ناوبری ساده و در دسترس

حالت های تاریک و روشن موجود است

سازگاری با تبلت ها و گوشی های هوشمند

همگام سازی در زمان واقعی

داده ها فوراً به روز شدند

کار آفلاین با همگام سازی خودکار

پشتیبان گیری ابری خودکار

دسترسی بین پلتفرمی (موبایل و وب)