Pingueen

یک بستر ارتباطی چند کاربره مختص SME ها برای سازماندهی و مدیریت کلیه درخواست های مشتریان ، تأمین کنندگان ، کارمندان یا شهروندانی که با شرکت شما در هر زمان ، هر مکان و از طریق کانال تماس می گیرند

پرکاربردترین پیام رسان ، WhatsApp.

عملکرد - چرا PINGUEEN؟

- یک شماره کسب و کار WhatsApp برای کل شرکت شما: چت ها را با مشتریان به طور خودکار یا دستی بر اساس مهارت و در دسترس بودن به همکاران خود اختصاص دهید.

- چت ها و فعالیت ها را بر اساس پیشرفت آنها به راحتی مدیریت کنید. شما به طور خودکار از الگوهای پیام WhatsApp سفارشی و از قبل پر شده استفاده می کنید تا مشتریان شما همیشه به روز باشند.

- دریافت و برنامه ریزی سفارشات ، رزرو قرار ملاقات و مداخلات کمک در زمان واقعی. حداکثر یک ساعت قبل از رویداد با یادآوری خودکار به مشتریان خود اطلاع دهید.

- روزها و زمان های شغلی خود را وارد کنید تا حتی در مواقعی که در دسترس نیستید با مشتریان خود در ارتباط باشید.

- ارسال و دریافت پیام های چندرسانه ای برای به اشتراک گذاشتن تصاویر ، اسناد یا پیوندهای پیوندی.

- کلیه اطلاعات مربوط به مشتریان ، گفتگوها و فعالیت ها به راحتی سازمان یافته و قابل جستجو است تا به شما امکان پاسخگویی سریع و هدفمند را بدهد. با استفاده از History ، می توانید جزئیات فعالیت های قبلی را بررسی کنید.

- تجزیه و تحلیل داده ها در مورد تعاملات و فعالیت های درخواست شده توسط مشتریان خود. روند ماهانه را دنبال کنید تا رفتار کاربران خود را درک کنید.

- پیوند "کلیک برای گفتگو کلیک کنید" از WhatsApp را در سایت خود و کانال های اجتماعی منتشر کنید تا بلافاصله با مشتریان خود شروع به صحبت کنید. QR Code را روی کارت های بازرگانی ، کاتالوگ ها ، بروشورها وارد کنید.

Pingueen علاوه بر سرویس پیام کوتاه ، سرویس پیام رسانی فوری WhatsApp Business را از طریق استفاده از API تجارت WhatsApp که توسط یک ارائه دهنده شریک مجاز فیس بوک در دسترس است ، ادغام می کند.

دوست دارید بیشتر بدانید؟ تیم ما در اختیار شماست تا کلیه اطلاعات مفید را در اختیار شما قرار دهد. با ما در sales@pingueen.it تماس بگیرید یا برای ما پیام WhatsApp را با شماره +39 334 9836441 + ارسال کنید.