PG&E Report It

گزارش PG&E با اندروید ۱۴ و بالاتر سازگار است.

ما هر روز سخت تلاش می‌کنیم تا جوامع خود را ایمن نگه داریم. ما از پهپادها، هلیکوپترها، دوربین‌ها و موارد دیگر برای افزایش تلاش‌های خود استفاده می‌کنیم. و اکنون، مشتریان ما می‌توانند به ما در ایمن نگه داشتن جوامع خود کمک کنند. برنامه گزارش PG&E بخش ارزشمندی از مجموعه ابزارهای ایمنی ما است. وقتی مشتریان نگرانی‌های ایمنی غیراضطراری را گزارش می‌دهند، به ما کمک می‌کند تا خطرات را شناسایی کنیم، اقدامات لازم را انجام دهیم و از محله‌ها محافظت کنیم. با گزارش PG&E، می‌توانید عکس‌هایی از مشکلات ایمنی غیراضطراری احتمالی در سیستم برق ما برای ما ارسال کنید تا به ما در ایمن نگه داشتن جامعه شما کمک کند.

گزارش PG&E گزارش نگرانی‌های ایمنی غیراضطراری مربوط به تجهیزات الکتریکی PG&E را آسان می‌کند. کافیست عکسی از تیر برق، خط برق یا سایر تجهیزات الکتریکی که فکر می‌کنید خطرناک است، به همراه مکان و شرح مختصری از آن ارسال کنید. گزارش شما مستقیماً ظرف ۵ روز کاری برای بررسی به تیم ایمنی ما ارسال می‌شود. ما با هم می‌توانیم به ایمن نگه داشتن جوامع خود کمک کنیم.

۱. پس از ارسال گزارش، تأیید می‌کنیم که دریافت شده است. ۲. تیم ایمنی ما مشکل شما را بررسی خواهد کرد.

۳. در صورت لزوم، یک ایمیل به‌روزرسانی در مورد وضعیت مشکل و جدول زمانی حل آن برای شما ارسال خواهیم کرد.

۴. برخی از نگرانی‌های ایمنی را می‌توان به سرعت برطرف کرد. برخی دیگر بسته به ارزیابی تیم ما از مشکل، ممکن است بیشتر طول بکشد.

۵. با پیشرفت مشکل، به‌روزرسانی‌های وضعیت را دریافت خواهید کرد. ما متعهد هستیم که در هر مرحله شما را در جریان امور قرار دهیم.

۶. هنگامی که مشکل بسته شد، یک به‌روزرسانی نهایی برای شما ارسال می‌شود و به شما اطلاع می‌دهد که چه اقداماتی انجام شده است.

با این برنامه، می‌توانید:

• نمونه‌هایی از مشکلات ایمنی را بررسی کنید

• عکس یا ویدیویی از یک نگرانی ایمنی غیر اضطراری ارسال کنید

• موارد ارسالی دیگران را مشاهده کنید

• از زمانی که نگرانی ایمنی شما در دست بررسی یا بسته شدن است، مطلع شوید

• یافته‌های PG&E را در مورد نگرانی خود و دیگران مشاهده کنید